Addetto/a assistenza clienti settore commerciale

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Per un ufficio commerciale con sede a Vicenza, attivo
nel mercato B2B con una rete clienti consolidata su scala
nazionale, ricerchiamo un profilo dedicato alla gestione delle
relazioni con la clientela. Requisiti: • buona padronanza di un CRM
aziendale (preferibilmente Salesforce o equivalente) • capacità di
gestire reclami e richieste in autonomia, rispettando i KPI di
soddisfazione cliente • ottima comunicazione scritta e verbale in
italiano La persona selezionata gestirà un portafoglio di clienti
business, monitorando l'avanzamento degli ordini, risolvendo
criticità operative in tempi rapidi e interfacciandosi con i team
commerciale e logistico. Si occuperà inoltre del tracciamento delle
pratiche su CRM e del reporting periodico verso il responsabile di
area. Si offre: • contratto a tempo determinato 12 mesi,
finalizzato a tempo indeterminato • retribuzione fissa mensile,
senza componente provvigionale • Buoni pasto • Aggiornamento continuo
sulle procedure interne e sui tool aziendali Inserimento previsto
entro 2 settimane. Orario full-time su 5 giorni, dal lunedì al
venerdì. Sede di lavoro: Vicenza

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