Gestore/trice clienti nel settore telecomunicazioni

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Cerchiamo una persona motivata per ampliare il nostro
team nel settore telecomunicazioni. Offriamo un'opportunità stabile
come Addetto/a alla gestione clienti, dove potrai costruire
relazioni significative con una clientela variegata e contribuire
al successo del nostro servizio. Te cosa farai: Gestione delle
richieste clienti tramite telefono, email e portali aziendali con
focus su chiarezza e tempestività. Aggiornamento delle anagrafiche
e dello storico contatti nel nostro CRM per mantenere dati precisi
e tracciati. Supporto nell'attivazione nuovi servizi e assistenza
durante la configurazione iniziale dei prodotti telecom.
Monitoraggio delle pratiche aperte e coordinamento con i reparti
interni per garantire continuità. Follow-up informativo:
ricontatti, conferme e aggiornamenti sullo stato delle richieste.




Collaborazione attiva con il team per risolvere priorità quotidiane
e ottimizzare l'esperienza cliente. Offerta e benefit: • Contratto
a tempo determinato 12 mesi, finalizzato a indeterminato • Orario
full time, lunedì-venerdì • Buoni pasto • Formazione continua su
prodotti e procedure • Atmosfera di lavoro collaborativo e inclusivo
Requisiti: • Diploma di scuola secondaria superiore • Buona
dimestichezza con computer e strumenti Office • Capacità
comunicative e orientamento al cliente • Precisione nella gestione
dati e organizzazione • Anche senza esperienza, valutiamo candidati
motivati Disponibilità da giugno. Inserimento con affiancamento
operativo. Sede di lavoro: Formigine

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