Addetto/a assistenza clienti

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Azienda commerciale operante nel settore del commercio
al dettaglio ricerca una risorsa da inserire nel team di assistenza
clienti, con l'obiettivo di garantire un servizio di alta qualità e
un supporto efficace alla clientela. La figura sarà responsabile
della gestione delle richieste dei clienti, fornendo informazioni
sui prodotti e risolvendo eventuali problematiche. Attività
previste: * Rispondere alle richieste di assistenza tramite
telefono ed email. * Fornire informazioni dettagliate sui prodotti
e servizi offerti. * Gestire le segnalazioni e collaborare con i
reparti interni per la risoluzione delle problematiche. *
Aggiornare il sistema di gestione con le informazioni e le
interazioni con i clienti. Requisiti richiesti: * Diploma di scuola
secondaria superiore. * Buone capacità comunicative e relazionali.
* Attitudine al problem solving e orientamento al cliente. *
Conoscenza dei principali strumenti informatici. * Gradita, ma non
obbligatoria, esperienza pregressa in ruoli di assistenza clienti.
Offerta: * Tempo determinato di 12 mesi. * Orario
full-time. * Formazione continua e affiancamento iniziale. *
Retribuzione lorda mensile indicativa: 1.500-1.800 €.

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