Addetto/a Consulenza Clienti E-commerce

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Per ampliamento del nostro team operativo, ricerchiamo
Addetto/a Consulenza Clienti specializzato/a nel supporto
e-commerce. La figura gestirà le richieste della clientela
attraverso più canali, offrendo assistenza pre e post-acquisto con
professionalità e dedizione. Mansioni principali • Gestione
richieste clienti via email, chat e telefono • Assistenza
informativa su prodotti, caratteristiche tecniche e modalità d'uso
• Risoluzione di problematiche comuni e gestione reclami • Supporto
logistico: tracciamento ordini, spedizioni, resi • Aggiornamento
dati clienti nel gestionale aziendale • Segnalazione di eventuali
criticità ai responsabili interni Offerta e agevolazioni • Retribuzione
1.550-1.800 € lordi mensili • Contratto a tempo determinato 6 mesi
prorogabile • Buoni pasto e convenzioni aziendali • Formazione
continua e affiancamento iniziale Requisiti • Diploma di scuola
secondaria superiore • Buone capacità comunicative e orientamento
al cliente • Conoscenza base pacchetto Office e strumenti digitali
• Capacità di problem solving e gestione priorità • Disponibilità
immediata Orario full-time su 5 giorni, turni giornalieri. Sede di
lavoro: Roma

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