Addetto/a assistenza clienti per software IT

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Ti offriamo un ruolo dinamico nel supporto clienti per
una software house che sviluppa soluzioni cloud e applicativi B2B
per aziende del settore tech. Lavorerai in un team giovane e
collaborativo dove potrai crescere professionalmente gestendo
direttamente le esigenze dei clienti. Avrai l'opportunità di
imparare tool moderni come Zendesk, Slack e i nostri CRM basati su
piattaforme cloud. L'ambiente è tecnico e moderno con focus su
risoluzione rapida dei ticket e miglioramento continuo dei processi
di assistenza. Offerta e benefit: - Retribuzione lorda mensile
indicativa: 1400-1600 € - Buoni pasto - Flessibilità oraria - Mensa
aziendale - Formazione continua - Computer aziendale - Cellulare
aziendale - Bonus su obiettivi Ti offriamo un contratto a tempo
pieno full-time con turni intensi ma gestibili specialmente per




sostituire ferie estive tra luglio e agosto. Requisiti: - anche
senza esperienza pregressa - ottime capacità comunicative e
orientamento al cliente - dimestichezza con strumenti digitali e
software di ticketing - attitudine al problem solving e gestione
dello stress in periodi estivi - disponibilità a turni su orario
ufficio con qualche sera - diploma di scuola superiore Lavorerai
con un team che usa stack moderno tra API, database relazionali e
interfacce web. Ti supportiamo con affiancamento iniziale per farti
entrare velocemente nel ruolo. Possibilità di inizio immediato.
Sede di lavoro: Roma

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