Customer Care Tecnologie per il Ripiano Notturno

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Azienda attiva nel settore delle tecnologie per il
ripiano notturno è alla ricerca di un professionista per ricoprire
il ruolo di Addetto/a alla consulenza clienti. Il candidato
designato si occupa principalmente di gestire le richieste dei
clienti attraverso canali telefonici ed online, fornendo supporto e
risoluzione delle problematiche in modo snello e cortese.
Attività Previste: Assistenza clienti tramite telefono ed email
durante il turno notturno Risoluzione delle problematiche dei
clienti in modo tempestivo ed efficace Gestione degli ordini e
delle spedizioni durante il ripiano notturno Assistenza tecnica di
base su prodotti e servizi offerti Monitoraggio dei processi per
garantire un elevato livello di customer satisfaction Requisiti:
Eccellenti capacità comunicative e relazionali Orientamento al
cliente e capacità di problem solving Conoscenza dei prodotti e
servizi dell'azienda Capacità di lavorare in team e sotto pressione
Flessibilità negli orari di lavoro, in particolare durante il turno
notturno Offerta Inserimento con contratto a tempo determinato full
time Coordinamento interno nelle attività operative Inserimento
aperto a chi desidera acquisire competenze pratiche

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