Customer care per sistemi di comfort idricodomestico

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Azienda operante nel settore dei sistemi per il
comfort legato all'acqua domestica cerca un Customer Care per
gestire le richieste dei clienti e fornire assistenza e supporto
tramite telefono, email e chat. Il candidato si occuperà di
risolvere eventuali problemi, gestire reclami, monitorare la
soddisfazione del cliente e garantire un alto livello di
assistenza. Attività Previste: Gestione delle chiamate in arrivo
dei clienti Risolvere problematiche relative ai sistemi di comfort
idrico Fornire assistenza tecnica telefonica Effettuare
monitoraggio e follow-up delle segnalazioni dei clienti Elaborare
documentazione relativa all'assistenza clienti Requisti: Eccellenti
capacità di comunicazione verbale ed scritta Conoscenza dei sistemi
di comfort idrico domestico Capacità di problem solving e gestione
delle emergenze Orientamento al cliente e capacità di gestire
richieste e lamentele Organizzazione e precisione nel lavoro
Offerta Inserimento iniziale con tempo determinato full
time Supporto pratico disponibile nella gestione delle attività
quotidiane Affiancamento previsto nelle prime attività
operative

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