Help Desk 1° Livello
Pubblicato il 05-08-2026 - Adecco in Zola Predosa
Profilo Digital & Technologies, Divisione Specializzata di Adecco, ricerca per azienda informatica specializzata in servizi IT e ICT, un/una: Help Desk 1° Livello La risorsa sara inserita all'interno del team IT e si occupera di fornire supporto tecnico di primo livello agli utenti interni, garantendo la piena operativita delle postazioni di lavoro (PdL) e dei dispositivi mobili aziendali. Siamo alla ricerca di una figura motivata, proattiva e orientata alla risoluzione dei problemi, con interesse per il mondo IT e forte attitudine al lavoro in team. Responsabilita ATTIVITA' PRINCIPALI: · Supporto Software: Assistenza su sistemi operativi Windows e pacchetto Microsoft Office/Microsoft 365. · Supporto Hardware: Diagnosi e risoluzione problemi su PC, laptop, stampanti e periferiche. · Mobile Management: Configurazione e supporto per smartphone e tablet aziendali. · Networking di Base: Supporto nella gestione della connettivita, cablaggio, configurazione base di router/access point. · Troubleshooting: Gestione dei ticket di assistenza e risoluzione tempestiva delle problematiche segnalate. Skill e Professionalita REQUISITI: · Conoscenza approfondita dei sistemi operativi Windows e del pacchetto Office. · Installazione di sistemi operativi e consegna PC. · Capacita di assemblaggio/manutenzione hardware PC. · Nozioni base di reti (protocolli TCP/IP, configurazione Wi-Fi, gestione cavi).
· Preferibile diploma ad indirizzo informatico o affini. · Esperienza di almeno 1 anno in attivita di help desk o assistenza tecnica IT. COMPETENZE TRASVERSALI: · Puntualita e Affidabilita: Rispetto degli orari e degli impegni presi. · Precisione: Cura nei dettagli e nella documentazione delle attivita svolte. · Problem Solving: Capacita di analisi e approccio metodico alle sfide tecniche. · Collaborazione: Attitudine al lavoro di squadra e buone doti comunicative. Informazioni Aggiuntive OFFERTA: · Contratto in somministrazione a tempo determinato di 6 mesi. · CCNL commercio 5° livello, RAL 23k. · Orario: lun-ven 8:00-17:00 in presenza presso il presidio del cliente. · Sede: Zola Predosa (BO). · Inserimento in un contesto aziendale solido e strutturato. · Opportunita di crescita competente in ambito IT. I candidati, nel rispetto del D.lgs. 198/2006, D.lgs 215/2003 e D.lgs 216/2003, sono invitati a leggere l'informativa sulla privacy consultabile sotto il form di richiesta dati della pagina di candidatura (Regolamento UE n. 2016/679). ATTENZIONE: Abbiamo rilevato la presenza in rete di molti annunci falsi; prendi visione dei nostri consigli per riconoscere i tentativi di truffa sulla pagina dedicata al phishing su adecco.it. Adecco Italia S.p.A. (Aut. Min. Prot. N.1100-SG del 26.11.2004).