Help Desk Categoria Protetta

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pPer notevole cliente, operante nel settore dell’istruzione e della formazione universitaria, ricerchiamo per i campus di Milano, una risorsa da inserire nel team dell’assistenza tecnica. /ppbr / /ppLa risorsa si occuperà del supporto tecnico di 1° livello, garantendo la continuità operativa delle attività didattiche e amministrative. Nello specifico: /ppbr / /pulliFornire assistenza tecnica da remoto e in presenza a docenti, studenti e personale di staff su problematiche hardware e software. /liliGestire il sistema di ticketing aziendale, tracciando le richieste e monitorando i tempi di risoluzione. /liliConfigurare e manutenere i dispositivi aziendali e d#39;aula (PC, laptop, tablet, monitor interattivi/LIM, stampanti). /liliSupportare la gestione delle piattaforme didattiche (es. Google Workspace for Education, Microsoft 365, Moodle o simili) e degli account utente. /liliCollaborare con il team di rete e sistemistico per la segnalazione di anomalie infrastrutturali più complesse. /li /ulpbr / /ppIl profilo ricercato possiede : /pulliIscrizione alle liste del Collocamento Mirato /liliDiploma o Laurea a indirizzo Informatico, Tecnico o cultura equivalente. /liliConoscenza dei principali sistemi operativi (Windows, macOS, ChromeOS).



/liliConoscenza base delle reti informatiche (Wi-Fi, LAN, configurazione stampanti). /liliOttime doti relazionali, pazienza ed empatia (fondamentali per interfacciarsi con utenti non tecnici come studenti o docenti). /liliForte orientamento al problem solving e precisione. /li /ulpSi offre contratto a tempo indeterminato /ppbr / /ppRange di ral tra i 22.000 e i 28.000 euro annui /ppbr / /ppOperiamo nel rispetto delle diversità e con impegno nel favorire equità e pari opportunità, praticando e valorizzando l#39;inclusione. Il presente annuncio è rivolto senza forma di discriminazione alcuna a tutti i soggetti. L#39;eventuale declinazione di genere nei termini utilizzati nell#39;annuncio è da riferirsi comunque a candidati e candidate di ambo i sessi. Le candidature presentate non devono contenere dati relativi allo stato di salute, informazioni relative all#39;origine etnica, ad opinioni politiche o religiose, all#39;orientamento sessuale o legate allo stato di famiglia e alle responsabilità familiari. /ppEsse-M Studio Srl rende disponibile la propria privacy policy sul sito : /p

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