Addetto/a relazioni clienti per servizi consulenziali

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Nel settore dei servizi consulenziali, ricerchiamo un/una addetto/a relazioni clienti da inserire nel team di front office con compiti di gestione dei contatti e supporto alla clientela. La figura sarà responsabile della presa in carico delle richieste e della gestione dei rapporti con clienti privati e aziende.

Attività principali

- gestione delle comunicazioni in entrata (telefono, e-mail) con smistamento verso gli specialisti competenti
- raccolta dati e informazioni dai clienti, registrazione su CRM aziendale con aggiornamento costante
- coordinamento dell'agenda appuntamenti e conferme per colloqui consulenziali
- supporto operativo nella presentazione delle soluzioni disponibili e chiarimento delle condizioni contrattuali
- follow-up clienti, gestione richieste integrazioni e aggiornamenti sullo stato delle pratiche




- collaborazione con il back office per l'avvio e la variazione delle attività

Requisiti richiesti

- diploma di scuola secondaria superiore
- buone capacità comunicative e relazionali con orientamento al cliente
- dimestichezza con strumenti informatici di base e predisposizione all'uso di CRM
- capacità organizzativa e precisione nella gestione delle scadenze
- anche senza esperienza pregressa, valutate candidature con forte motivazione

Offerta e benefit

- retribuzione lorda mensile: 1.500-1.800 €
- contratto a tempo determinato di 12 mesi
- orario tempo pieno, 40 ore settimanali, dal lunedì al venerdì
- formazione retribuita e affiancamento operativo iniziale
- Welfare aziendale

Sede di lavoro: Caltagirone

#J-18808-Ljbffr

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