Addetto/a Assistenza Clienti – Gestione Comunicazioni e Supporto Informativo

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Azienda commerciale specializzata nella distribuzione di prodotti e accessori nel settore del caffè ricerca una risorsa da inserire nell’area assistenza clienti per attività di gestione comunicazioni e supporto informativo.

La figura gestisce i contatti con clienti attivi e potenziali, fornendo informazioni e assicurando un’esperienza positiva e professionale.

Attività previste

• gestione delle comunicazioni con i clienti tramite telefono ed e-mail

• organizzazione e registrazione delle richieste ricevute

• fornire informazioni su prodotti e servizi, accompagnando il cliente nella scelta più adatta

• coordinamento interno con i reparti interessati per garantire continuità nel servizio

Requisiti richiesti





• predisposizione al contatto con il pubblico e all’ascolto attivo

• capacità organizzative e gestione delle priorità

• comunicazione chiara e relazionale

• orientamento alla soluzione e attenzione alle esigenze del cliente

• anche a candidati/e alla prima esperienza lavorativa.

Offerta e condizioni

• contratto a tempo determinato di 6 mesi prorogabile

• orario tempo pieno, dal lunedì al venerdì

• affiancamento pratico e supervisione da parte del team.

Offerta e benefit:
* Retribuzione 1400-1650 € lordi mensili

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