Help Desk Operator - Part Time

Vedi l’offerta su Go Lavoro: golavoro.it/annuncio-lavoro/7ajqg7

ALI Spa, società di ricerca e selezione del personale, sta selezionando n.1 **HELP DESK OPERATOR con contratto PART-TIME **per importante azienda fintech leader nel settore dei pagamenti elettronici - con sede a Milano Nord Est. La risorsa sarà inserita nella funzione di Technical Operations, occupandosi delle seguenti attività: - Gestire le segnalazioni degli utenti, risolvendole in autonomia o interfacciandosi con i supporti tecnici di II livello
- Prendere in carico le richieste dei clienti fornendo assistenza técnica di base, dando loro indicazioni sul corretto utilizzo degli strumenti/applicativi
- Fornire assistenza attraverso l'utilizzo di chiamate e chat dedicate
- Monitorare e registrare le richieste degli utenti attraverso un sistema di report, garantendo la tempestiva risoluzione delle problematiche




- Percorso di studi tecnico in ambito informatico o elettrotecnico
- Buona conoscenza del Pacchetto Office
- Ottime capacità relazionali e buone doti di comunicazione
- Problem solving e propensione all'ascolto **Iniziale somministrazione di 3 mesi, con possibilità di proroghe** **CCNL Commercio, 14 mensilità, V livello** **Orario di lavoro Tempo parziale, 20 h. settimanali: su turni dal lunedì al sabato in fascia 07-20, domenica e festivi in fascia 07-15** **Sede di lavoro: Milano Crescenzago M2** Settore: Arte/Intrattenimento/Media Ruolo: IT/Technology Salario netto mensile: EUR 400 - EUR 800 Tipo di occupazione: Lavoro temporaneo a scopo assunzione

Vedi l’offerta su Go Lavoro: golavoro.it/annuncio-lavoro/7ajqg7