Addetto/a gestione clienti per e-commerce

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Cerchiamo una persona da inserire nel nostro team operativo di e-commerce, con responsabilità nella gestione della relazione con i clienti e nel supporto alle attività di vendita online.

La figura sarà protagonista nei seguenti compiti:
- Gestione delle richieste clienti tramite email e telefono, con risposte tempestive e professionali
- Inserimento e aggiornamento degli ordini nel sistema gestionale aziendale
- Monitoraggio dello stato delle spedizioni e comunicazione degli aggiornamenti ai clienti
- Supporto nella risoluzione di problematiche relative a fatturazione e consegne
- Raccolta di feedback e segnalazione di opportunità di miglioramento del servizio
- Collaborazione con il team commerciale nelle iniziative di fidelizzazione

Requisiti:
- Diploma di scuola superiore




- Non è richiesta esperienza pregressa
- Ottime capacità relazionali e predisposizione all'ascolto del cliente
- Buona padronanza di software gestionali e pacchetto Office
- Precisione e organizzazione nel lavoro quotidiano
- Disponibilità immediata o entro 2 settimane

Offerta e benefit:
- Contratto a tempo indeterminato
- Orario tempo pieno, 40 ore settimanali dal lunedì al venerdì
- Retribuzione lorda mensile: 1.500-1.750
- Formazione continua per lo sviluppo professionale
- Orario flessibile
- Buoni pasto

Sede di lavoro: Perugia

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