CLOUD OPERATION SPECIALIST GENERATIVE AI

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p Wyser Srl è la società internazionale di Gi Group che si occupa di ricerca e selezione di middle e senior management specializzato. p Facciamo parte di Gi Group, una delle principali realtà a livello internazionale nei servizi dedicati allo sviluppo del mercato del lavoro. /pp Per cliente leader di mercato, posizionato a Milano, ricerchiamo un/una /pp Si candidi in fretta: consulti la descrizione completa scorrendo verso il basso per scoprire tutti i requisiti di questo ruolo. brp strong CLOUD OPERATION/SPECIALISTA PIATTAFORMA GEN AI /strong /p p La risorsa fornirà supporto alle operazioni e alla governance delle piattaforme aziendali di IA generativa (ad esempio, Microsoft Azure, Copilot Studio), garantendo l'affidabilità, la sicurezza e la qualità del servizio degli agenti di IA in produzione. /pp ll ruolo, all'interno dell’area di Enterprise Systems Management, lavorerà a stretto contatto con i team di IA, i team di Technology Enterprise Solutions Services e Cloud Operations, contribuendo all'abilitazione operativa delle piattaforme GenAI, al monitoraggio dei servizi e al miglioramento continuo dei processi operativi /p pstrongu Responsabilità /u /strong /p p· Gestire la configurazione operativa delle piattaforme GenAI (Azure / Copilot), comprese le impostazioni dei tenant, i servizi, le integrazioni e le connessioni necessarie per l'adozione degli agenti di IA; /pp· Supportare i team di IA durante le fasi di onboarding e configurazione, fornendo indicazioni sui prerequisiti tecnici, sulle configurazioni e sulle migliori pratiche operative; /pp· Collaborare con i team di sicurezza e conformità per mitigare i rischi legati all'accesso ai dati tramite gli agenti di IA; /pp· Contribuire alla distribuzione degli agenti AI, garantendo la prontezza operativa, le checklist di go-live e il supporto nella definizione di SLA/SLO; /pp· Implementare e gestire le attività di monitoraggio e osservabilità (metriche, dashboard, avvisi),



supportando l'analisi delle anomalie e del degrado del servizio; /pp· Partecipare alla gestione del ciclo di vita operativo (incidenti, problemi, modifiche, rilasci), in linea con i processi aziendali di IT Operations; /pp· Collaborare con i team Cloud Ops / FinOps sulla pianificazione della capacità e la consapevolezza dei costi, monitorando le tendenze di utilizzo e i potenziali rischi; /pp· Mantenere e aggiornare la documentazione operativa (runbook, procedure, FAQ tecniche), favorendo la condivisione delle conoscenze. /ppstrongu Requisiti /u /strong /pp· Esperienza in ruoli legati alle operazioni IT, alle operazioni cloud in contesti aziendali o multinazionali /pp· Buona conoscenza di Microsoft Azure (gestione tenant/identità, servizi di base, registrazione e monitoraggio) e familiarità con le piattaforme Copilot 365 / Copilot Studio; /pp· Buona conoscenza di Power Platform (Power Automate, Power Apps); /pp· Esperienza nelle operazioni di servizi IT: gestione degli incidenti, risoluzione dei problemi, analisi delle cause alla radice (RCA) e gestione degli SLA; /pp· Mentalità collaborativa e orientata al servizio, con la capacità di lavorare con team interfunzionali e tradurre le esigenze tecniche e aziendali in azioni operative; /pp· Approccio strutturato, con particolare attenzione alla stabilità del servizio e al miglioramento continuo. /pp Competenze gradite /pp· Esperienza operativa di base con AWS o ambienti multi-cloud; /pp· Familiarità con strumenti di osservabilità (ad es. Azure Monitor, Log Analytics, Application Insights o soluzioni simili); /pp· Conoscenza dei principi SRE / di affidabilità del servizio (SLO, indicatori di qualità del servizio); /pp· Esperienza con piattaforme low-code, automazione dei flussi di lavoro o piattaforme di IA/agenti, anche al di fuori di contesti puramente di sviluppo. /pp Sede di lavoro: Milano con possibilità di lavoro da remoto. /pp Si offre: /pp Contratto a tempo indeterminato /pp CCNL applicato: CCNL Commercio /pp Livello di inquadramento: 1°-2° /pp Fascia di retribuzione prevista: 50/55.000 € lordi annui /pp Sono inoltre previsti premi di risultato, ticket restaurant /p p Wyser (Aut. xrdbqlu Min. del 15/04/2014 Prot. N: 39/4903) /p /p /p

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