It Help Desk Specialist
Pubblicato il 05-08-2026 - Grafton in Bergamo
Per conto di CISALFA GROUP, azienda italiana presente in Italia e in Germania con 7 società e le insegne Calafa Sport, INTERSPORT Voswinkel e SportScheck, con più di 240 negozi e 5.500 persone, siamo alla ricerca di una figura diJunior IT Help Desk SpecialistSiamo alla ricerca di una risorsa con un forte orientamento e passione verso le tecnologie IT che, riportando all'IT Operation & Infrastructure Manager, si occuperà di fornire l’adeguata assistenza IT di 1° e 2° livello per la sede e i negozi del gruppo.Principali attività e responsabilità: Gestire e monitorare le richieste di assistenza IT di 1° e 2° livello tramite sistema ticketing; Predisporre lepostazioni di lavoro di sede e negozi; Coordinare le installazioni degli strumenti IT aziendali per le nuove aperture del gruppo secondo le procedure previste; Gestire e configurare gli account di sistema ed applicativi; Svolgereattività di preparazione documentazione e formazione sugli strumenti IT. Requisiti:Pregressa esperienza in ruolo analogo di circa 3 anni; costituisce requisito preferenziale la provenienza da aziende strutturate di medie/grandi dimensioni dell’ambito retail; Competenza nell’utilizzo di Windows Client, MS Office, Windows Server e relativi servizi (Active Directory, DHCP, DNS..); Competenza in Asset Management (gestione e censimento degli asset aziendali governando il suo ciclo di vita); Conoscenza di Servizi Microsoft Azure, Office 365 e di ambienti virtualizzati (VMWare,
Citrix); Competenza in Mobile Device Management e nell’utilizzo di Software Deployment & Patch Management; Disponibilità per reperibilità una settimana al mese, a rotazione con i colleghiCapacità di problem solving, proattività e resistente predisposizione al lavoro in team. L’offerta comprende:· Contratto a tempo indeterminato diretto; · 4° livello CCNL Commercio· R.A.L.: 26/28k· gettone di 250euro per la settimana di reperibilità + straordinari pagati come da CCNL se vengono svolti interventi in orari/giornate di reperibilità· Policy di smart working (2 gg a Settimana); · Flessibilità oraria; · Ticket restaurant di 5€ per giornata in sede; · Sconti dipendenti; · Possibilità di partecipare ad iniziative ed eventi sportivi.Sede: Curno (BG)Se ti riconosci nel ruolo e vuoi saperne di più, inviaci il tuo curriculum!Facciamo parte di Gi Group Holding, la prima multinazionale italiana del lavoro e una tra le principali realtà che offrono servizi e consulenza HR a livello globale.Gi Group S.P.A. è autorizzata ad operare dal Ministero del Lavoro e delle Politiche Sociali (Aut. Min. 26/11/2004 PROT. 1101 - SG).L’offerta si intende rivolta ai candidati nel rispetto del D.Lgs. n. 198/2006 e ss.Mm.Ii. e dei Decreti Legislativi n. 215 e n. 216 del 2003 sulle parità di trattamento.I candidati sono invitati a leggere l’informativa privacy ai sensi degli artt. 13 e 14 del Reg. EU 679/2016 al seguente indirizzo www.Gigroup.It/privacy-candidati#LI-DC1