Cbm - Customer Base Manager - Molfetta

Vedi l’offerta su Go Lavoro: golavoro.it/annuncio-lavoro/7ajtkz

**CBM - CUSTOMER BASE SPECIALIST** Attività principali: - Chiamate Outbound per la presa di appuntamenti, utilizzando un database interno
- Gestione ed aggiornamento del Database di pazienti esistenti e potenziali della/delle clinica/che tramite un sistema di CRM;
- Interfaccia con Clinic Manager e Staff per la pianificazione delle attività;
- Analisi dei Piani di cura per proporre eventuali soluzioni alternative al paziente;
- Inserimento dei dati nel gestionale aziendale mettendo in evidenza le informazioni principali fornite dal paziente;
- Attività di reportistica e aggiornamento dei relativi file;
- Riepilogo dell’attività giornaliera tramite l’invio di un file report al termine della giornata lavorativa Caratteristiche ricercate: - Comprovata esperienza pregressa maturata presso call center o esperienza nella gestione telefonica di clienti, con un approccio mirato alla negoziazione e all’individuazione di diverse soluzioni (compreso chiamate outbound);
- Buona conoscenza degli strumenti informatici (in particolare Excel)



e velocità nella ricerca o inserimento dati al pc;
- Ottime capacità organizzative e di autogestione;
- Ottima capacità di ascolto;
- Ottime doti comunicative mirate al raggiungimento degli obiettivi prefissati dall’azienda Automuniti Sedi di lavoro:
La figura sarà operativa su diverse cliniche della zona (necessità di essere automuniti) SEDE: MESTRE Tipologia di contratto: assunzione diretta alle dipendenze dell'azienda. Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91, e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03 Contratto di lavoro: Tempo completo Benefit: - Buoni pasto
- Orario flessibile Orario: - Turni
- Turno diurno Tipi di retribuzione supplementare: - Bonus
- Maggiorazione lavoro festivo
- Premio di produzione
- Quattordicesima
- Tredicesima

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