Customer Service - Settore Assistenza Stradale Digitale - Francese & Inglese
Pubblicato il 05-08-2026 - Adecco in Roma
p Consultant Milano ricerca, per importante azienda operante nel settore dell'assistenza stradale, un/una Customer Service Specialist con conoscenza della lingua francese (Team Francia) o inglese (Team Italia), oltre a quella italiana. p La posizione è prevista in modalità full remote e avrà durata indicativa da luglio a novembre. Con possibilità di rinnovo. /pp Nel ruolo di Customer Service Specialist, la risorsa sarà il punto di riferimento per la gestione delle richieste di assistenza dei clienti. /pp La risorsa si occuperà di: /pulli monitorare le richieste di assistenza stradale tramite piattaforma digitale; /lili gestire contatti telefonici outbound con clienti e partner; /lili attivare i servizi più adeguati in base alla necessità, come carro attrezzi, taxi, veicolo sostitutivo, ecc.; /lili coordinarsi con team interni e partner esterni per garantire interventi rapidi ed efficaci; /lili offrire supporto trasparente, professionale ed empatico ai clienti; /lili aggiornare e gestire le informazioni operative all'interno del sistema aziendale. /li /ulp Si richiedono:
/pulli conoscenza indispensabile della lingua francese a livello C1-C2 per il Team Francia e un B2/C1 di lingua Inglese per il Team Italia. /lili ottima conoscenza della lingua italiana; /lili precedente esperienza in operations e/o customer service, in particolare nel settore dell'assistenza stradale /lili spirito di squadra e forte capacità di prendere decisioni rapide sotto pressione; /lili buona dimestichezza con strumenti digitali e CRM; /lili disponibilità a lavorare su turni rotativi 24 ore su 24, 5 giorni su 7; /lili disponibilità full time 40 ore o part time 30 ore. /li /ulp L'azienda offre: /pulli assunzione iniziale a tempo determinato di 4 mesi con Adecco in somministrazione. /lili RAL di € 23.000, con maggiorazioni legate a turni notturni e festività riconosciute a parte; /lili possibilità di lavoro part time o full time; /lili modalità di lavoro full remote; /lili formazione e possibilità di crescita professionale nel settore mobility e assistenza stradale. /li /ul /p