Back Office Commerciale

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Umana S.p.A. cerca n.1 **BACK OFFICE COMMERCIALE** per un’importante azienda del settore moda e lusso. Ti occuperai di supportare le attività di vendita e la rete commerciale, gestendo le relazioni con i clienti e fornendo assistenza nelle operazioni quotidiane. Sarai responsabile della gestione degli ordini, del monitoraggio delle spedizioni e della risoluzione dei problemi dei clienti. Avrai un ruolo chiave nel garantire un servizio clienti di alta qualità e nel contribuire alla crescita dell'azienda. Responsabilità: - Gestione degli ordini: sarai responsabile dell'elaborazione e del monitoraggio degli ordini, assicurando che siano gestiti in modo snello e tempestivo
- Supporto alla rete commerciale: fornirai supporto alla rete commerciale, aiutando a risolvere eventuali problemi e a migliorare le performance di vendita
- Servizio clienti: sarai il punto di riferimento per i clienti,



rispondendo alle loro domande e risolvendo i loro problemi in modo professionale e tempestivo
- Monitoraggio delle spedizioni: monitorerai le spedizioni, assicurandoti che i prodotti arrivino ai clienti in tempo e in perfette condizioni. Requisiti: - Laurea triennale in Economia, Marketing o Lingue straniere ( e diploma in discipline affini)
- Esperienza pregressa in un ruolo di back office commerciale
- Ottime capacità comunicative e relazionali
- Conoscenza fluente della lingua francese
- Capacità di lavorare in team e di gestire più attività contemporaneamente
- Capacità di problem solving e di gestione dello stress
- Disponibilità a lavorare full time, da lunedì a venerdì

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