Guest Experience Agent

Vedi l’offerta su Go Lavoro: golavoro.it/annuncio-lavoro/7ak0zo

La risorsa dovrà occuparsi di: - Accoglienza ospiti;
- Assicurarsi che le prenotazioni siano confermate prima dell'arrivo degli ospiti;
- Check in/check out;
- Utilizzo del PMS Opera;
- Fornire una guest Experience agli ospiti rispondendo alle loro domande e risolvendo i loro reclami in modo competente e amichevole;
- Esecuzione di vari compiti amministrativi tra cui l'elaborazione di pagamenti, prenotazioni e fatture;
- Operazioni di front e back office legate al soggiorno del cliente in hotel;
Provenienza dal settore Hospitality
Buono standing
Buoni doti comunicative
Conoscenza della lingua Inglese scritta e parlata, rappresenta un plus la conoscenza di ulteriori lingue Contratto di lavoro: Tempo pieno Esperienza: - agente: 1 anno (Preferenziale)

Vedi l’offerta su Go Lavoro: golavoro.it/annuncio-lavoro/7ak0zo