Customer Service Avanzato

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**Spencer & Carter Insurance Broker** per ampliamento del proprio organico ricerca un/una **Customer Service avanzato/Back office di 2° grado** **Informazioni** Come Customer Service/Back office di 2° grado - in Spencer & Carter Insurance Broker lavorerai a stretto contatto con il Direttore commerciale, l’Ufficio Sinistri e la Rete commerciale in un ambiente collaborativo e altamente dinamico per contribuire al supporto delle Agenzie di Viaggio e dei Tour Operator che vendono i prodotti assicurativi CLIKKI come Customer Service e Back office di 2 grado occupandoti di fornire informazioni tecniche dettagliate e di assistere le Agenzie di Viaggio e Tour Operator in caso di modifiche all'assicurazione proposta. **Non si tratta di vendita ma di supporto specializzato**. **Aree di responsabilità**
- Supporto nella assistenza alle Agenzie di viaggi e Tour Operator.
- Supporto nell'informazione técnica dei prodotti assicurativi CLIKKI per i Clienti delle Agenzie di viaggi e Tour Operator.
- Supporto nella modifica dei dati per le polizze CLIKKI rivolte ai viaggiatori per il settore del turismo.
- Sviluppare e mantenere i rapporti con le Agenzie di Viaggi ed i Tour Operator.




- Fornire supporto ai colleghi dell’area commerciale e area técnica e sinistri.
- Lavorare a stretto contatto con la Direzione commerciale, il Market Management, i Sinistri e i dipartimenti aziendali per impostare e raggiungere le strategie aziendali. **Esperienze lavorative** **Requisiti tecnici**
- Titolo di studio diploma maturità superiore.
- Ottime capacità relazionali.
- Ottima disponibilità ed empatia.
- Ottima conoscenza dei principali applicativi di Microsoft Office. **Caratteristiche personali**
- Spiccato spirito analitico.
- Robusto orientamento al risultato, al senso di responsabilità, consapevolezza e curiosità.
- Approccio dinamico.
- Ottime capacità comunicative e relazionali.
- Spiccato Problem Solving.
- Ottima capacità di lavorare efficacemente in team. Disponibilità immediata. Si prega di inviare il curriculum a:
Contratto di lavoro: Tempo pieno Benefit: - Buoni pasto
- Computer aziendale
- Supporto allo sviluppo professionale Orario: - Dal lunedì al venerdì Tipi di retribuzione supplementare: - Quattordicesima
- Tredicesima Lingua: - Inglese (Preferenziale)

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