Call center
Pubblicato il 05-08-2026 - Maw - Menwork in Italia
MAW S.p.A. Divisione Search & Selection, seleziona, per azienda operante nel settore dei servizi finanziari, creditizi e immobiliari, specializzata nella gestione e nel recupero di crediti, un/una CALL CENTER la risorsa si occuperà principalmente delle seguenti attività: ricezione delle chiamate dei clienti ricezione delle chiamate relative a reclami dei clienti effettuazione di chiamate outbound quando la gestione della pratica lo richiede gestione e risoluzione delle segnalazioni negoziazione di accordi di pagamento, rifinanziamenti o altre alternative secondo le politiche interne gestione la piattaforma di gestione di comunicazione digitale (impostazione, avvio, gestione e monitoraggio delle campagne di invio e-mail, sms, whatsapp) gestire eventuali corrispondenze cartacee ricevute (apertura, lettura, upload nel sistema e azioni conseguenti) gestire le richieste delle mandanti e monitoraggio del rispetto degli SLA/KPI Requisiti:
diploma (se con esperienza nel ruolo) o laurea in Economia o Giurisprudenza conoscenza della lingua inglese ( livello B2 ) per la gestione di portafogli internazionali competenze informatiche nell’utilizzo del pacchetto office esperienza pregressa nel ruolo, anche breve Luogo di lavoro: Bari Inquadramento: contratto iniziale di collaborazione per 4 mesi e successivo inserimento a tempo indeterminato al VI livello del CCNL commercio. L’annuncio è rivolto ad ambo i sessi (D.lgs n. 198/2006) e nel rispetto di quanto disposto dall’art. 10 del D.Lgs n. 276/2003. I candidati sono invitati a leggere l’informativa sulla privacy ai sensi dell'art. 13 e art. 14 del Regolamento UE 2016/679 sulla protezione dei dati. Aut. Min. Prot. 1131-SG del 29/11/04.