Tecnico helpdesk

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p About the Company p Dove le persone creano innovazione. Dal 1996 cresciamo come leader nel nostro settore. In AREA innovazione e tecnologia sono il nostro DNA: sviluppiamo soluzioni all'avanguardia, mettendo al centro i nostri talenti, puntando sempre alla qualità e alla crescita continua. /pp About the Role /pp Area è alla ricerca di una persona da inserire nel team THD. Il candidato si inserirà nell'area Customer Service e si occuperà delle seguenti attività: /pp Responsibilities /pulli Help Desk Tecnico - Assistenza telefonica e teleassistenza di 1° e 2° livello /lili Supporto relativo a componenti hardware /lili Supporto relativo a software di sistema /lili Supporto relativo a software applicativi proprietari /lili Assistenza sistemistica e su Reti LAN/WAN /lili Erogazione di formazione agli utenti /lili Analisi delle problematiche ricorrenti /li /ulp Qualifications /pulli Buona conoscenza degli ambienti informatici /lili Esperienza nella configurazione dei sistemi operativi di classe client e server oltre che dispositivi mobili /lili Esperienza nell'utilizzo di strumenti di ticketing, office automation,



databases e strumenti di controllo remoto /lili Familiarità con i sistemi di network management e monitoraggio /lili Manutenzione di reti LAN/WAN, conoscenza dei principali protocolli di rete e routing /lili Ottime capacità comunicative /lili Capacità di problem solving /lili Cura del cliente ed orientamento al servizio /lili Predisposizione alla aggiornamento continuo /li /ulp Pay range and compensation package /pp Contratto di lavoro a tempo indeterminato. RAL commisurata al ruolo ed al livello di partenza range 30k-35k. Piano di welfare. Buoni pasto. Assicurazione sanitaria integrativa. Palestra interna. L'attività si svolge in ufficio su turni diurni dal lunedì al sabato, e con turni di reperibilità telefonica per la copertura dei week-end e delle ore notturne. Sede di lavoro: Vizzola Ticino (VA). /pp Equal Opportunity Statement /pp Area è un datore di lavoro che promuove la diversità e l'inclusione, impegnandosi a creare un ambiente di lavoro equo e rispettoso per tutti. /p /p

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