Front Office Manager - Nh Collection Milano Touring

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Minor Hotels Europe & Americas ricerca un/a Front Office Manager da inserire all’interno del Team dell’ NH COLLECTION MILANO TOURING.
**FRONT OFFICE MANAGER - NH COLLECTION MILANO TOURING**:
Possiede un’ottima padronanza della lingua inglese e di una seconda lingua straniera, oltre a una terza lingua a livello positivo.
**Riportando al Direttore, la risorsa dovrà occuparsi di**: - Coordinare e gestire il team del ricevimento assicurando la corretta pianificazione e il migliore svolgimento delle attività relative all’accoglienza e gestione dell’ospite, assistendolo nella risoluzione di eventuali problematiche o nella gestione di eventuali reclami
- Curare e garantire la comunicazione e la sinergia tra i reparti, analizzare ed elaborare i report di forecast e garantire l’espletamento di tutti gli adempimenti amministrativi, normativi, fiscali e relativi alla privacy. **Costituiscono requisiti fondamentali**: ottime doti relazionali, gestionali e organizzative, orientamento al cliente e al risultato, flessibilità e problem solving.
E’ richiesta inoltre un’approfondita conoscenza del mercato locale e la residenza/domicilio a Milano o zone limitrofe.

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