IT Service Manager Middle

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pNel team di Service Management, la risorsa sarà il punto di riferimento per il cliente e per le strutture interne, contribuendo alla gestione e all’evoluzione dei servizi IT. /ppbr / /ppstrongResponsabilità: /strong /ppbr / /pulliPianificazione, coordinamento e gestione del servizio per il cliente /liliCollaborazione con i team tecnici, Delivery e Project Management nelle fase di presa in carico dei servizi /liliGestione dei SAL e conduzione di meeting periodici per il monitoraggio del servizio /liliSupervisione dell’andamento economico, inclusa la gestione del budget della commessa /liliIdentificazione e gestione delle criticità emergenti /liliMonitoraggio dei rischi, proposta di azioni correttive e gestione escalation /li /ulpbr / /ppstrongRequisiti: /strong /ppbr / /pulliCompetenze in ambito IT infrastrutturale,



in particolare networking e sicurezza /liliConoscenza delle principali metodologie di Project Management (es. Waterfall, Agile) /liliCompetenza nella gestione economica dei progetti: budget e analisi costi-benefici /liliAttitudine alla gestione di situazioni complesse e orientamento alla proposta di soluzioni efficaci /liliGradite certificazioni (PMP, PRINCE2, ITIL) /liliBuona conoscenza della lingua inglese /li /ulpbr / /ppstrongCosa offriamo: /strong /ppbr / /pulliPercorsi di formazione strutturati e certificazioni specialistiche /liliModalità di lavoro ibrida (sede Roma Sud) /liliRetribuzione con RAL a partire da 35.000€ - 38.000€ lordi annui , ticket /li /ulpbr / /ppstrongModalità ibrida su Roma (zona sud) /strong /p

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