Customer Care Software Specialist - Help Desk Clienti
Pubblicato il 05-08-2026 - ESC SOFTWARE in ItaliaESC Software Srl, società del gruppo Axon Micrelec, con sedi a Venezia, Napoli, Catania, Madrid e Düsseldorf, è leader nello sviluppo di soluzioni software per punti vendita (Point of Sale – POS).Axon Micrelec è un marchio di Ap.Esse Spa, azienda del Gruppo Buffetti Spa.Cosa faraiGestione delle richieste di assistenza tecnica via telefono ed e-mailRegistrazione e monitoraggio degli interventi tramite ticketing systemSupporto tecnico di primo /secondo livello per la risoluzione di problemi softwareInstallazione, configurazione e manutenzione dei nostri softwareDiagnosi e risoluzione di malfunzionamenti su sistemi Windows, Android e registratori telematici RTInterventi base su reti TCP/IP, switch, firewall e VLANNo Smart WorkingRequisitiDiploma di Perito Informatico e/o Laurea triennale in Informatica (o equivalenti)Conoscenza di base di Windows e AndroidNozioni di reti TCP/IP e componenti di reteConoscenza base dei registratori telematici RTCapacità di problem solving rapidoBuona gestione del tempo e delle prioritàAttitudine al lavoro in teamDettagli offertaContratto: da definire in base all’esperienzaOrario: tempo pienoEsperienza: anche primo impiegoSede di lavoro: Acireale (CT) – non previsto lavoro da remoto