IT Helpdesk Specialist
Pubblicato il 05-08-2026 - Dilaxia Group in Toscana
p Sede: Siena | Area IT Services p Dilaxia è una tech company in continua evoluzione, specializzata nello sviluppo di soluzioni software tailor made, gestione di infrastrutture IT, consulenza in ambito cybersecurity e intelligenza artificiale, con un approccio orientato all'innovazione e all'affidabilità. /pp Guidiamo un pool di aziende: con Commit Software, Hubenture, inTouch e Diligo, abbiamo elevato le nostre competenze in sviluppo software, SaaS, mobile app, DevOps e digital communication. Portiamo quello che sappiamo fare anche oltre i confini nazionali attraverso Dilaxia Nova, con sedi in Albania. /pp In particolare, nell'Area IT Services offriamo servizi come supporto tecnico 24/7, Service Desk, NOC/SOC; progettiamo architetture cloud e on-prem e forniamo consulenza specialistica su compliance normativa (privacy, GDPR) e Cybersecurity. Proponiamo soluzioni personalizzate per ottimizzare l'infrastruttura tecnologica aziendale, garantendo efficienza, protezione e conformità. /pp Chi cerchiamo /pp Siamo alla ricerca di un IT Help Desk Specialist che, inserito all'interno di un servizio strutturato e supportato da un team di riferimento, operi presso alcune strutture sanitarie della zona di Siena, occupandosi dell'assistenza tecnica e della risoluzione delle problematiche IT lato client. /pp Cerchiamo una persona orientata al problem solving, capace di lavorare a contatto con gli utenti e di garantire un supporto puntuale ed efficace nella gestione delle postazioni di lavoro. /pp Come IT Help Desk Specialist, avrai modo di /pulli Fornire assistenza tecnica agli utenti nella gestione delle problematiche hardware e software /lili Installare, configurare e manutenere PC, desktop phone, smartphone, tablet e stampanti /lili Gestire le postazioni di lavoro, garantendo il corretto funzionamento dei dispositivi /lili Effettuare attività di troubleshooting di primo livello,
individuando le cause dei malfunzionamenti ed effettuando, quando necessario, l'escalation ai team di competenza per problematiche relative a server, networking o altri sistemi complessi /lili Collaborare con il team IT per assicurare la continuità operativa del servizio e il rispetto degli standard qualitativi /li /ulp Cosa cerchiamo in te /pulli Almeno 1 anno di esperienza in un ruolo di Help Desk o IT Support /lili Buona conoscenza dei sistemi operativi Microsoft Windows client /lili Buona conoscenza del pacchetto Microsoft Office /lili Esperienza nella configurazione e nel supporto dei sistemi di posta elettronica Microsoft Exchange e Outlook /lili Ottime capacità di troubleshooting hardware e software lato client /lili Attitudine al contatto con gli utenti e buone capacità comunicative /lili Costituisce un plus la conoscenza di SQL /li /ulp Retribuzione /pp Contratto di apprendistato o tempo indeterminato, in base all'esperienza maturata. /pp RAL: €21.500 - €26.000, oltre ai buoni pasto. /pp Oltre la tecnologia, ti condividiamo i valori che ci guidano ogni giorno /pulli Cura, per fare bene le cose e prenderci responsabilità. /lili Armonia, per costruire relazioni solide e ambienti di lavoro sani. /lili Antifragilità, per abbracciare il cambiamento e crescere con esso. /lili Intesa, perché insieme si va più lontano. /lili Agilità, per agire in modo rapido, essenziale e intelligente. /li /ulp Ti ci rivedi? /pp Conosciamoci meglio! /pp Se vuoi conoscerci più da vicino, partecipa ad uno dei nostri eventi Dilaxia Xplora! Organizziamo workshop per appassionati di tecnologia, dove condividiamo le ultime novità tech. È un'occasione perfetta per formarti, crescere e fare network con i migliori nel settore. /pp Per maggiori informazioni sui nostri eventi, visita il nostro sito: /pp Ti aspettiamo! /pp Ovviamente questa occasione è rivolta ad ambo i sessi (L. 903/77) /p /p