Servizio clienti

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pstrongOpenjobmetis S.p.A. Divisione Permanent, filiale di Sacile (PN), /strongper il potenziamento dell’organico di un’azienda produttrice di impianti industriali, ricerca un/una /ppbr / /ppstrongADDETTO/A AL SERVICE TECNICO e SUPPORTO RD. /strong /ppbr / /ppLa figura individuata dovrà occuparsi della gestione completa del post-vendita tecnico. /ppbr / /ppstrongNello specifico il ruolo prevede /strong /pulliSupporto di primo e secondo livello ai clienti tramite telefono, e-mail e strumenti di controllo remoto (AnyDesk, TeamViewer); /liliRegistrazione di tutte le chiamate e gli interventi sul gestionale aziendale, garantendo i dati necessari per la successiva fatturazione; /liliCollaborazione a stretto contatto con il Responsabile RD per la creazione di guide di troubleshooting, manualistica tecnica e procedure volte a ottimizzare e snellire i processi di assistenza; /liliIdentificazione di codici dei componenti e dei pezzi di ricambio necessari,



interfacciandosi con l#39;ufficio commerciale/vendite per l#39;evasione degli ordini. /li /ulpbr / /ppstrongRequisiti /strong /pulliDiploma o formazione scolastica ad indirizzo Elettromeccanico, Meccatronico o affine; /liliEsperienza di almeno due anni maturata nella mansione; /liliBuona conoscenza della lingua inglese (parlata e scritta) per la gestione di clienti o documentazione internazionale; /liliFamiliarità con i principali software di teleassistenza e con i sistemi gestionali; /li /ulpbr / /ppSi offre /pulliAssunzione diretta a tempo indeterminato; /liliCCNL Metalmeccanica Industria – fascia di RAL iniziale prevista €30.000 - €35.000; /liliPremio di risultato; /liliWelfare aziendale; /liliSala attrezzata per la pausa pranzo; /li /ulpbr / /ppOrario di lavoro: a giornata (indicativamente 8:00-12:00 e 13:00-17:00) /ppSede di lavoro: Limitrofi di strongVazzola (TV). /strong /p

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