**Cerchi una nuova sfida professionale in un'azienda solida e in crescita?** Siamo una realtà leader a livello nazionale nella gestione e sicurezza di sistemi di automazione per stazioni ferroviarie, spazi multilivello e aree di sosta. Per potenziare il nostro team, stiamo cercando:
**CUSTOMER SERVICE - CONTROL ROOM ( ASSISTENZA REMOTA )** **Sede di lavoro**: Perugia (PG) **COSA FARAI** Entrerai a far parte di un team agile e ti occuperai di: - **Monitorare e gestire da remoto** impianti automatizzati attraverso software dedicati e sistemi di reportistica.
- **Fornire assistenza diretta ai clienti**, risolvendo con tempestività ed efficienza eventuali problematiche tecniche.
- **Gestire le comunicazioni telefoniche** con un approccio professionale e orientato alla soddisfazione del cliente. **CHI STIAMO CERCANDO** Se ti riconosci in queste caratteristiche, potresti essere la persona giusta per noi: - **Orientamento al cliente** e attitudine all'assistenza da remoto.
- **Precisione e organizzazione**, con ottime doti comunicative.
- **Problem solving** e capacità di lavorare in autonomia.
- **Curiosità e proattività** nell'apprendere nuove tecnologie e software. **REQUISITI ESSENZIALI**
- Diploma di scuola superiore.
- Buona conoscenza dei principali strumenti informatici.
- Buona conoscenza della lingua inglese.

- Disponibilità a lavorare su turni a rotazione (3 turni) senza possibilità di smart working. **Esperienza pregressa in call center o help desk sarà considerata un plus!** **COSA OFFRIAMO**
- **Contratto stabile**: inserimento con prospettiva di tempo indeterminato, CCNL di categoria, 14 mensilità.
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- Parcheggio libero
- Supporto allo sviluppo professionale Disponibilità: - Festivo
- Straordinari
- Turni
- Turno diurno
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- Weekend Retribuzione supplementare: - Quattordicesima
- Straordinario
- Tredicesima Domande di preselezione: - Conosci la lingua inglese?
- Sei disponibile a lavorare su 3 turni?
- Hai mai fatto assistenza ai clienti? Puoi essere più specifico?
- Sei in possesso della patente e sei automunito?

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