Help Desk Categoria Protetta
Pubblicato il 05-08-2026 - Esse-M Studio in Lombardia
p Per importante cliente, operante nel settore dell'istruzione e della formazione universitaria, ricerchiamo per i campus di Milano, una risorsa da inserire nel team dell'assistenza tecnica. p La risorsa si occuperà del supporto tecnico di 1° livello, garantendo la continuità operativa delle attività didattiche e amministrative. Nello specifico: /pulli Fornire assistenza tecnica da remoto e in presenza a docenti, studenti e personale di staff su problematiche hardware e software. /lili Gestire il sistema di ticketing aziendale, tracciando le richieste e monitorando i tempi di risoluzione. /lili Configurare e manutenere i dispositivi aziendali e d'aula (PC, laptop, tablet, monitor interattivi/LIM, stampanti). /lili Supportare la gestione delle piattaforme didattiche (es. Google Workspace for Education, Microsoft 365, Moodle o simili) e degli account utente. /lili Collaborare con il team di rete e sistemistico per la segnalazione di anomalie infrastrutturali più complesse. /li /ulp Il profilo ricercato possiede : /pulli Iscrizione alle liste del Collocamento Mirato /lili Diploma o Laurea a indirizzo Informatico, Tecnico o cultura equivalente. /lili Conoscenza dei principali sistemi operativi (Windows, macOS, ChromeOS).
/lili Conoscenza base delle reti informatiche (Wi-Fi, LAN, configurazione stampanti). /lili Ottime doti relazionali, pazienza ed empatia (fondamentali per interfacciarsi con utenti non tecnici come studenti o docenti). /lili Forte orientamento al problem solving e precisione. /li /ulp Si offre contratto a tempo indeterminato /pp Range di ral tra i 22.000 e i 28.000 euro annui /pp Operiamo nel rispetto delle diversità e con impegno nel favorire equità e pari occasione, praticando e valorizzando l'inclusione. Il presente annuncio è rivolto senza forma di discriminazione alcuna a tutti i soggetti. L'eventuale declinazione di genere nei termini utilizzati nell'annuncio è da riferirsi comunque a candidati e candidate di ambo i sessi. Le candidature presentate non devono contenere dati relativi allo stato di salute, informazioni relative all'origine etnica, ad opinioni politiche o religiose, all'orientamento sessuale o legate allo stato di famiglia e alle responsabilità familiari. /pp Esse-M Studio Srl rende disponibile la propria privacy policy sul sito : /p /p