OPERATRICI-OPERATORI CONTACT CENTER OUTBOUND - Legge 68/99
Pubblicato il 05-08-2026 - Adecco in Avigliana
Car Clinic S.r.L. e' una giovane societa italiana, leader nel settore della riparazione di carrozzerie con una rete di centri di proprieta, forte di quasi 600 dipendenti e 59 centri di autoriparazioni. Opera in convenzione con le principali compagnie assicurative attive in Italia.In questo contesto e presso il contact center diretto interno all'Azienda, basato ad Avigliana (TO), reclutiamo per il prossimo SETTEMBRE 2026OPERATRICI-OPERATORI CONTACT CENTER OUTBOUND iscritti al collocamento mirato delle categorie protette ai sensi dell'art.1 della Legge 68/99.Che cosa e' richiesto dal nostro Cliente per poterti portare a bordo in questo ruolo?- Almeno il diploma di scuola superiore;- Iscrizione alle liste del collocamento mirato delle categorie protette ai sensi dell'art.1 della Legge 68/99 (invalidita civile).- Comprovata attitudine commerciale e esperienza di vendita di servizi a contatto con clienti, sia in modalita telefonica che diretta;- Preferenziale esperienza pregressa presso contact centers dedicati ad attivita in ambito assicurativo in modalita out-bound;- Buone competenze digitali (CRM; utilizzo di browsers per navigare in rete e acquisire informazioni in tempo reale durante l'interazione con il cliente);- Capacita di ascolto empatico e attivo nei confronti del cliente; attenzione allo stesso; capacita di negoziazione e problem solving; approccio positivo e creativo.- disponibilita a un orario settimanale di 30 ore complessive, strutturate su turni alternati dal lunedi al sabato (fino alle 14,30);Le risorse devono essere automunite per raggiungere agevolmente il luogo di lavoro, non raggiungibile con i mezzi pubblici. Responsabilita:
Di cosa ti occuperai?Le attivita previste saranno prevalentemente outbound e consisteranno in:- Consulenza ai clienti che hanno subito un sinistro per conto della Compagnia Assicurativa;- Raccolta delle informazioni e orientamento dei flussi verso i Centri di riparazione Car Clinic;- Valorizzazione dei servizi aziendali e indirizzo del cliente verso l'utilizzo degli stessi rispetto a quelli analoghi di un altro fornitore;- Utilizzo sistema CRM aziendale e strumenti digitali per acquisizione on line di foto, documenti e firme. Esperienze lavorative: operatore di call center/operatrice di call center - Settore industriale: ASSICURAZIONI - 6 mesi Titolo di studio: Diploma / Accademia Competenze: Vendita - Vendita di prodotti / servizi, livello Positivo Vendita - Acquisizione nuovi clienti, livello Buono Banca - Gestione rapporti clienti, livello Valido Contact Center - Vendita telefonica di prodotti/servizi, livello Buono Altro - Vendita Consultiva, livello Buono Altro - Assistenza Clienti Professionale, livello Buono Altro - Gestione dei Sinistri, livello Buono Altro - Supporto Clienti, livello Buono Disponibilita oraria: Part Time mattino, Part Time pomeriggio, Disponibilita fine settimana e festiva CCNL: COMMERCIO Livello contratto: IMPIEGATO V LIVELLO Benefits: RAL compresa tra i 21000 e i 23000 da riparametrare su un part time di 30 ore settimanali. Premi periodici in funzione degli obiettivi di team raggiunti; buoni pasto giornalieri; polizza sanitaria UNISALUTE Osservazioni: Che cosa ti verra offerto? - Un inserimento diretto in azienda con contratto da dipendente a tempo determinato di sei mesi, suscettibile di proroga di pari durata ed eventuale stabilizzazione futura.