Junior Customer Service ClientiB
Pubblicato il 05-08-2026 - Gruppo 8 HTL international in Forlì
**Gruppo 8 S.R.L** azienda del Gruppo **HTL International Singapore**, Ricerchiamo un/una junior Customer Clienti B2B Mercato Francese e Inglese Principali responsabilità legate al ruolo
- **Gestione delle Relazioni con il Cliente**: - Costruire e mantenere relazioni solide con i clienti B2B, fungendo da principale punto di contatto per le loro esigenze.
- **Assistenza e Supporto Clienti**: - Fornire assistenza e supporto ai clienti B2B per garantire una risoluzione rapida ed efficace di eventuali problemi o domande.
- Operare direttamente sulla logística e produzione, per soddisfare le richieste dei clienti in modo tempestivo.
- **Rapporto con dipartimenti interni**: - Rapportarsi con il Sales order relativo ai clienti B2B, monitorando l'accuratezza e la tempestività delle consegne.
- Rapportarsi con la logística delle consegne, inclusi trasporti e installazioni, per garantire una consegna senza problemi dei mobili ai clienti.
- **Supporto**: Supporto su problemi tecnici o domande relative ai prodotti, fornendo chiarimenti e assistenza técnica. Conoscenze specifiche ( )
- **Conoscenze Specifiche**: - Esperienza precedente nel servizio clienti, preferibilmente nel settore B2B o dell'arredamento.
- Eccellenti capacità comunicative e relazionali, con fluente conoscenza dell'inglese e del francese.
- Capacità di gestire con successo multiple priorità e lavorare efficacemente.
- Orientamento al cliente e capacità di risolvere problemi in modo intraprendente.
- Conoscenza dei principali strumenti informatici e del software SAP. Contratto di lavoro: Tempo pieno Retribuzione: €23.400,00 - €30.000,00 all'anno Benefit: - Computer aziendale
- Convenzioni aziendali
- Distributori automatici di snack e bevande
- Parcheggio libero
- Sconti sui prodotti o servizi dell'azienda
- Supporto allo sviluppo professionale Disponibilità: - Dal lunedì al venerdì Retribuzione supplementare: - Tredicesima Esperienza: - Customer: 2 anni (Obbligatorio) Lingua: - Inglese (Obbligatorio)