Customer Technical Support

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MAW S.p.A., Divisione Search & Selection, Polo di Oderzo, seleziona una figura di Customer Technical Support per azienda in zona Noventa di Piave. La risorsa verrà inserita all’interno dell’ufficio tecnico e si occuperà di assistenza técnica remoto ai clienti (anche in fase di installazione di prodotto) per la risoluzione di problematiche di tipo tecnico. Nello specifico si occuperà di: - Gestire il contatto con la clientela per attività di assistenza e richieste di informazioni tecniche.
- Dare assistenza telefonica e/o video per la risoluzione delle problematiche emerse
- Tracciatura delle richieste di supporto
- Analisi delle richieste e identificazione dei principali problemi in ottica di miglioramento prodotto
- Manutenzione manualistica técnica
- Supporto alla formazione




- Sopralluogo presso il sito del cliente laddove necessario Requisiti: - Diploma ad indirizzo tecnico e/o laurea breve o altro titolo di studio affine;
- Buona conoscenza della lingua inglese;
Inserimento diretto in azienda, RAL commisurata all’esperienza. Benefits: mensa aziendale, welfare. Orario di lavoro tempo pieno, dal lunedì al venerdì. Contratto di lavoro: Tempo indeterminato Retribuzione: €25.000,00 - €40.000,00 all'anno Benefit: - Mensa aziendale Disponibilità: - Dal lunedì al venerdì Requisito linguistico flessibile: - Italiano non richiesto Retribuzione supplementare: - Tredicesima

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