F&b Welcome Hostess - The Westin Excelsior & The St.regis Florence

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**Additional Information**
**Job Number**25063840
**Job Category**Food and Beverage & Culinary
**Location**The Westin Excelsior Florence, Piazza Ognissanti 3, Florence, Italy, Italy, 50123
**Schedule**Full Time
**Located Remotely?**N
**Position Type** Non-Management Principali Responsabilità: - Mantenere un livello eccellente di servizio al cliente, dimostrando piena consapevolezza delle procedure interne.
- Accogliere il cliente e accompagnarli al tavolo.
- Rispondere alle domande della clientela relativamente alla fase di ingresso nel locale e aiutare a gestire eventuali necessità.
- All'occasione rispondere alle chiamate telefoniche, prendere le prenotazioni e gestire eventuali richieste della clientela.
- Avere un approccio orientato alla cura e alla soddisfazione del cliente, garantendo un customer service eccezionale. Requisiti: - Attitudine positiva e capacità di lavorare in team a ritmi sostenuti.
- Doti organizzative e di gestione del tempo.
- Ottima conoscenza della lingua inglese, la conoscenza di altre lingue sarà considerata un plus.
- Marriott International applica una politica di pari possibilità. Crediamo nel valore di una forza lavoro diversificata e promuoviamo una cultura inclusiva che mette le persone al primo posto.



Ci impegniamo a non operare discriminazioni in base a qualsiasi caratteristica personale protetta dalla legge, come disabilità o condizione di veterano, o dalla normativa vigente._ Noi di Westin ci impegniamo a offrire agli ospiti le condizioni per ritrovare il controllo e migliorare il benessere nei momenti di maggiore bisogno durante i loro viaggi, assicurando che possano sentirsi al meglio. Per realizzare la mission del brand, ovvero di diventare il marchio del wellness di punta nel settore dell'accoglienza, abbiamo bisogno di collaboratori che dimostrano passione e impegno per dare vita alla programmazione unica del brand. Vogliamo che i nostri dipendenti abbraccino le pratiche di benessere sia all'interno che all'esterno della proprietà. Se hai entusiasmo, voglia di essere in attività e ti prendi cura con orgoglio del tuo benessere, oltre ad avere uno spirito ottimista e avventuroso, allora sei la scelta ideale per Westin. **Scegli** un ambiente dove puoi svolgere al meglio il tuo lavoro, **iniziare** il tuo percorso verso i tuoi obiettivi, **entrare a far parte** di un fantastico team globale e **diventare** la versione migliore di te.

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