Addetti Alle Reception

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Responsabilità: - Accoglienza clienti: sarai responsabile dell'accoglienza degli ospiti, del check-in e del check-out, assicurandoti che ogni ospite si senta il benvenuto.
- Gestione prenotazioni: dovrai gestire le prenotazioni, sia quelle effettuate di persona che quelle online o telefoniche.
- Gestione reclami: sarai responsabile della gestione di eventuali reclami, cercando di risolverli in modo efficiente e professionale. Requisiti: - Esperienza precedente in un ruolo di reception o di servizio al cliente.
- Ottime capacità comunicative e interpersonali.
- Conoscenza di almeno una lingua straniera.
- Conoscenza di base dei programmi di prenotazione alberghiera.
- Capacità di gestire situazioni stressanti e di risolvere problemi.
- Disponibilità a lavorare su turnazioni, compresi i fine settimana.
- Atteggiamento professionale e presentazione personale impeccabile.
- Capacità di lavorare in team e di gestire più compiti contemporaneamente.

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