Web Collaboration Specialist (Cisco)

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**Responsabilità principali**
- Progettazione, configurazione e gestione di soluzioni di collaboration Cisco (Webex, CUCM, TelePresence, ecc.)
- Supporto tecnico di secondo livello su problematiche voce/video, videoconferenze, integrazione con strumenti esterni (Microsoft, Google Workspace, CRM, ecc.)
- Monitoraggio delle performance e ottimizzazione della qualità dei servizi (QoS, latency, jitter)
- Gestione utenti, sicurezza e accessi alle piattaforme
- Redazione di documentazione técnica e manualistica d’uso
- Formazione e supporto agli utenti finali **Requisiti (Middle / Senior)**
- Esperienza di almeno 2 anni in ambito Cisco Collaboration
- Conoscenza delle tecnologie: - Cisco Webex (Calling, Meetings, Messaging)
- Cisco Unified Communications Manager (CUCM)
- Cisco Jabber / Webex App
- Protocolli VoIP (SIP, RTP) e networking base (QoS, VLAN, NAT)
- Esperienza nella gestione di apparati Cisco (telefoni IP, codec video, sistemi TelePresence)
- Conoscenza della lingua inglese (livello tecnico)




- Capacità di lavorare in team e autonomia nella gestione dei progetti **Costituiscono titolo preferenziale**
- Certificazioni: CCNA Collaboration, CCNP Collaboration, Webex Calling Specialist
- Esperienza con piattaforme di comunicazione integrate (Microsoft Teams, Zoom, Google Meet)
- Conoscenza di ambienti virtualizzati e cloud (Azure, AWS, Cisco Webex Control Hub) **Offriamo**
- Inserimento in un team tecnico altamente qualificato
- Progetti innovativi in ambienti enterprise
- Attività on site Ponte Galeria 8:00 / 16:30; raggiungibile con il treno stazione ferroviaria Ponte Galeria e da lì c'è una navetta che porta presso la sede della polizia/prefettura o parcheggio direttamente in sede per chi si reca con la macchina
- Retribuzione commisurata all’esperienza Contratto di lavoro: Tempo completo, Tempo indeterminato Retribuzione: €35.000,00 - €40.000,00 all'anno Disponibilità: - Dal lunedì al venerdì Retribuzione supplementare: - Tredicesima

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