Internship IT Operations - Team Service Desk & Asset Management

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**PERCHE' COOPSERVICE - Il nostro Purpose**:_“Abbiamo a cuore e valorizziamo i vostri mondi”_** Ogni attività umana ha bisogno di luoghi per compiersi: abitazioni, uffici, industrie, centri commerciali, ospedali, scuole, stazioni, aeroporti, musei, banche, tribunali, solo per citarne alcuni. **Noi ci prendiamo cura di tutti questi luoghi e, con i nostri servizi di facility, li manteniamo puliti, igienizzati, efficienti, confortevoli e sicuri**. I nostri clienti possono in questo modo focalizzarsi sul loro core business con la certezza di poter contare su un partner di fiducia che si fa carico dei **servizi di pulizia e sanificazione**, **gestione e manutenzione degli immobili e degli impianti**, **fornitura ed efficientamento energetico**, **trasporto e movimentazione delle merci**, **gestione di magazzini e archivi**, **logística specializzata per la GDO e per la sanità**, **traslochi civili e industriali**, **sicurezza e vigilanza armata e non**. Eroghiamo i nostri servizi ed operiamo direttamente con il nostro personale - **oltre 20.000 dipendenti nel Gruppo** - formato e addestrato per compiere efficacemente il proprio lavoro e dotato di strumenti, attrezzature e mezzi tecnologici e all'avanguardia che garantiscono un’elevata qualità delle prestazioni. L'efficienza e l'affidabilità di Coopservice, unite ad uno **spiccato orientamento all'innovazione e alla digitalizzazione dei processi** di governo del business e della erogazione dei servizi,



sono il risultato di una precisa scelta aziendale, basata sulla professionalità delle proprie persone, coinvolte in costante attività di formazione, aggiornamento e sviluppo. **Posizione**:
**LA TUA PROFESSIONALITA’ | Ti occuperai di**: - Costruzione e aggiornamento degli inventari IT (hardware, software, amministrativi);
- Gestione del magazzino IT e delle movimentazioni interne;
- Supporto alla gestione dei ticket del Service Desk;
- Utilizzo di strumenti come Excel, Outlook e vari gestionali IT;
- Partecipazione ai meeting di team finalizzati agli allineamenti ed ai SAL periodici. Al termine del percorso avrai acquisito competenze in: - Gestione degli asset IT;
- Gestione del magazzino IT;
- Gestione dei ticket;
- Conoscenza delle procedure aziendali in un contesto complesso. **Requisiti**:
**PROFILO** | **Le tue caratteristiche**: - Sistemi operativi Windows;
- Conoscenza base di Active Directory;
- Conoscenza base di contratti internet e telefonici, fissi e mobili;
- Conoscenza dei principali dispositivi IT;
- Utilizzo di Microsoft 365, in particolare Excel, Outlook e Teams;
- Conoscenza di sistemi di intelligenza artificiale generativa, in particolare Copilot;
- Senso di urgenza e responsabilità;
- Discrezione e affidabilità. **Altre informazioni**:
**E' previsto rimborso spese per attività in tirocinio in linea con le policy aziendali.** **_

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