Customer Service

Vedi l’offerta su Go Lavoro: golavoro.it/annuncio-lavoro/7amxsp

**Posizione**:
Siamo alla ricerca di **un/a** **CUSTOMER SERVICE,** fortemente motivata al ruolo, collaborativa e con uno spiccato senso di responsabilità, che sappia adottare iniziative per il miglioramento continuo della qualità del servizio, rispettando sempre gli standard. aziendali. **Attività**:
Le **attività** principali che la figura selezionata, dovrà svolgere sono: - Gestione richieste informazioni degli utenti che arrivano tramite numero verde aziendale, mail, sito web, social network, live chat e tutti i canali aziendali predisposti per il contatto clienti;
- Ascoltare i problemi e le richieste dell’utente, individuando in qualche ambito si inquadra il problema e proporre le possibili situazioni.
- Supportare l’ufficio per la produzione della reportistica richiesta dalla Direzione.
- Supportare l’ufficio marketing per lo svolgimento di attività marketing collaterali. **Requisiti**: - Diploma di Scuola Superiore;
- Esperienza di almeno un anno nel ruolo;
- Ottime doti relazionali;
- Propensione commerciale e orientamento al cliente;




- Buona padronanza in ambito informatico, comprensiva dell’utilizzo dei principali programmi (word ed excel) nonché dei sistemi operativi maggiormente diffusi.
- Patente B. **Orario di Lavoro**: Part Time misto, 32 ore settimanali su turni. L'orario sarà articolato nel seguente modo: 5 gg su 7, in cui saranno previsti 3 giorni full time su Bernareggio e 2 giorni tempo parziale su Milano. **Luogo di lavoro**:Milano zona Ripamonti (2 volte a settimana)e Bernareggio (3 volte a settimana). Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91, e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03. Contratto di lavoro: Tempo pieno, Part-time Ore previste: 32 a settimana Benefit: - Assistenza sanitaria integrativa Disponibilità: - Turno diurno
- Weekend Retribuzione supplementare: - Quattordicesima
- Tredicesima

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