Stage - Customer Success

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Per società cliente operante nel settore sanitario e conosciuta a livello internazionale, ricerchiamo per la sede di San Donato Milanese, una risorsa da inserire con contratto iniziale di stage. **Posizione**:
La figura ricercata si occuperà di: - Garantire una rapida risoluzione delle richieste, dei problemi e dei reclami dei clienti.
- Monitorare attentamente le tendenze nelle richieste e nei problemi segnalati dai clienti, raccogliendo informazioni utili per rispondere efficacemente e condividere le conoscenze con i colleghi del reparto e la direzione.
- Gestire situazioni difficili o delicate seguendo le procedure e le linee guida del reparto.
- Contribuire attivamente con suggerimenti per migliorare il servizio al cliente,



aumentare la produttività e ottimizzare l’esperienza del cliente.
- Partecipare a iniziative e progetti mirati a migliorare la soddisfazione del cliente e le performance aziendali.
- Fornire soluzioni per problematiche complesse, che richiedono chiarimenti e non rientrano nei casi standard. **Requisiti**:
Si richiede: - Laurea
- Buona conoscenza della lingua inglese
- Buone doti relazionali **Altre informazioni**:
Si offre contratto di stage con rimborso spese di euro 700 + buoni pasto Luogo di lavoro: San Donato Milanese (MI)

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