After Sales Engineer

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AFTER SALES ENGINEER SENIORDescrizione della posizione:Costruiamo insieme il futuro della refrigerazione sostenibile!SCM Frigo S.P.A. è una realtà internazionale leader nella progettazione e produzione di impianti di refrigerazione naturale a CO₂, parte del Gruppo Beijer Ref, uno dei principali player mondiali nel settore HVAC&R.Ogni giorno sviluppiamo tecnologie innovative che contribuiscono alla transizione energetica e alla riduzione dell'impatto ambientale, supportando i nostri clienti con soluzioni efficienti, affidabili e sostenibili.Per rafforzare il nostro team Service, siamo alla ricerca di un/una Service Engineer SENIOR motivato/a a mettere le proprie competenze tecniche al servizio di progetti internazionali ad alto contenuto tecnologico.Il tuo ruoloEntrerai a far parte del team che rappresenta il punto di riferimento tecnico per i clienti nel post-vendita, contribuendo al mantenimento di elevati standard di servizio e alla costruzione di relazioni durature.Ti occuperai di:> Gestire e sviluppare il rapporto con il cliente nel periodo post-vendita> Fornire supporto tecnico specialistico e consulenza sui nostri impianti> Analizzare e risolvere problematiche tecniche attraverso attività di troubleshooting remoto e on-site> Elaborare offertecommerciali relative a ricambi e interventi di assistenza> Gestire le richieste disupporto e coordinare le attività di assistenza tecnica> Collaborare alla gestione della ricambistica e delle soluzioni di service> Contribuire al miglioramento continuo dei processi di assistenza e soddisfazione del cliente> Cerchiamo una persona appassionata di tecnologia e innovazione, con forte orientamento al cliente e desiderio di lavorare in un contesto internazionale.Requisiti richiesti:Laurea in Ingegneria Meccanica, Energetica o equivalenteEsperienza nel settore della refrigerazione industriale (impianti CO₂ e centrali frigorifere)Ottime capacità di analisi e problem solvingOrientamento ai risultati e alla soddisfazione del clientePredisposizione al lavoro di squadraEccellenti capacità relazionali e comunicativeConoscenza della lingua inglese (livello minimo B2)Disponibilità a trasferte nazionali e internazionali per circa il 50% del tempoCostituisce titolo preferenziale:Conoscenza della lingua franceseEsperienza diretta in attività di commissioning, start-up o assistenza tecnica sul campoCosa troverai in SCM FrigoProgetti innovativi nel settore della refrigerazione naturale e sostenibileUn atmosfera internazionale e multiculturaleConcrete opportunità di crescita professionale e sviluppo delle competenzeFormazione tecnica continua e affiancamento specialisticoUn team competente, collaborativo e orientato all'innovazioneRetribuzioneProfili Senior: RAL compresa tra € 35.000 e € 42.000 lordi annui.L'inquadramento e il pacchetto retributivo saranno definiti in base all'esperienza, alle competenze e al livello di seniority del candidato individuato.Benefit:§ Premio di risultato§ Welfare§ Assistenza sanitaria integrativa§ Congedi aggiuntivi per neo-genitori/family care§ Orario flessibile§ Premio fedeltà aziendale

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