Service Operation Manager

Vedi l’offerta su Go Lavoro: golavoro.it/annuncio-lavoro/7an4x0

La business unit "pedonale" di ASSA ABLOY Entrance Systems Italy, società situata a Carugate (MI), opera nel settore dell’automazione degli ingressi fornendo porte pedonali automatiche e ingressi di sicurezza a utenti finali, costruttori edili, serramentisti. Nella sua attività interagisce con studio di architettura, catene della GDO, enti ospedalieri e aeroportuali, aziende manifatturiere. L’azienda vanta oltre 3.000 clienti attivi e fattura circa 30 M€ sul territorio italiano, dei quali quasi il 50% deriva da attività di assistenza técnica post vendita. La business unit BSP, per la quale stiamo cercando un nuovo **service operation manager**, è composta attualmente da 49 lavoratori, 30 dei quali dedicati al service, di cui 17 tecnici, oltre ad una rete di circa 50 sub-fornitori (artigiani sparsi su tutto il territorio italiano) ovvero centri di assistenza autorizzati. L'organizzazione è parte del cluster del Sud-Europa, la cui direzione è situata in Francia. L’attività di service dell’azienda comprende contratti di manutenzione preventiva di lungo periodo, interventi di riparazione programmati e in emergenza,



adeguamento dei prodotti alle normative (con particolare attenzione alla sicurezza), vendita di ricambi e di kit di modernizzazione. Riportando al service manger della business unit, il service operation manager sarà responsabile della gestione e dello sviluppo di tutte le attività di pianificazione e gestione dei tecnici per le attività di manutenzione preventiva e correttiva su tutto il territorio italiano. L’incarico si svolge nell’ambito della gestione delle commesse di service acquisite, a partire dalla chiamata per l’intervento, con un robusto sull’efficienza degli interventi di assistenza técnica preventiva e correttiva, e sarà finalizzato a garantire una gestione accurata dei lavori, sia da un punto di vista tecnico che economico, tenendo ben presente la soddisfazione del cliente e la crescita delle competenze dei tecnici. ASSA ABLOY è il leader mondiale delle soluzioni di accesso. Presente in tutto il mondo con circa 65.000 dipendenti, nel 2024 ha raggiunto un fatturato di 13,2 miliardi di euro.

Vedi l’offerta su Go Lavoro: golavoro.it/annuncio-lavoro/7an4x0