Impiegato/a Customer Service

05 ago - Como
STERILINE

Steriline, nata nel 1989, è oggi un affermato produttore europeo altamente specializzato nella progettazione e nella produzione di linee complete per la lavorazione asettica di prodotti iniettabili, fornitrice di aziende farmaceutiche in tutto il mondo.
Concentrandosi sulla specializzazione, l'ingegneria avanzata e la partnership collaborativa, Steriline si impegna a fornire ai clienti soluzioni su misura e affidabili per aiutarli a soddisfare una crescente domanda di maggiore efficienza, qualità costante e maggiore sicurezza in tutto il settore. L’azienda è attualmente alla ricerca di un/una Impiegato/a **Customer Service** da inserire all’interno del team CS che si compone attualmente di 12 risorse. La risorsa si occuperà, principalmente, delle seguenti attività: - Ricevere ordini da parte del cliente e attivare la PR (richiesta/ordine di parti di ricambio) con relativo inserimento sul gestionale MPR;
- Garantire interventi di assistenza tempestivi ed efficaci nell’ottimizzazione delle risorse aziendali;
- Valutazione delle richieste di assistenza inviate dal cliente, suddividendole in assistenza técnica presso i clienti o fornitura parti di ricambio (PR);




- Formulazione dell’offerta al cliente interfacciandosi con i reparti coinvolti;
- Sollecitare l’invio della merce in caso di ritardi da parte del magazzino/logística. Requisiti: - Preferibile pregressa esperienza maturata nel settore confezionamento primario dei farmaci
- Ottime doti comunicative, sia scritte che verbali.
- Orientamento al cliente: predisposizione a comprendere e soddisfare le esigenze dei clienti.
- Capacità di teamwork: capacità di lavorare con il proprio gruppo e di collaborare con altre funzioni aziendali.
- Buona conoscenza della lingua inglese Offriamo: contratto a tempo indeterminato, full time. Luogo di lavoro: Como (CO). Orario di lavoro: 08.00- 16.30 Contratto di lavoro: Tempo completo, Tempo indeterminato Retribuzione: €28.000,00 - €35.000,00 all'anno Benefit: - Assistenza sanitaria integrativa
- Buoni pasto
- Cellulare aziendale
- Convenzioni aziendali
- Corsi di lingua offerti
- Orario flessibile Disponibilità: - Dal lunedì al venerdì Retribuzione supplementare: - Straordinario
- Tredicesima Esperienza: - addetto/a assistenza clienti: 1 anno (Preferenziale) Lingua: - inglese (Preferenziale)

131- Corso di amministrazione del personale in azienda, paghe e contributi - per destinatari di AssegnoVERONA

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