Back Office Customer Service

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Per importante realtà della zona di Verona, siamo alla ricerca di un/a BACK OFFICE CUSTOMER SERVICE.
La persona selezionata si occuperà di gestire le richieste dei clienti, elaborare ordini, risolvere problematiche e garantire un flusso di comunicazione efficace tra il nostro team e i clienti.
**Responsabilità**:
Elaborazione ordini e aggiornamento dei sistemi informativi;
Risoluzione di problematiche e assistenza pre e post-vendita;
Collaborazione con i diversi reparti aziendali per garantire la soddisfazione del cliente;
Redazione di report e documentazione relativa alle attività quotidiane;
**Requisiti**:
Esperienza pregressa in ruoli di back office o customer service (preferibile);
Ottime doti comunicative e organizzative;
Conoscenza approfondita di SAP;
Capacità di problem solving e orientamento al cliente;
Conoscenza dei principali strumenti informatici e dei software gestionali;
Attitudine al lavoro in team e alla gestione delle priorità;
**Sede di lavoro**: Verona;
Tempo indeterminato;
Orario di lavoro full-time dal lunedì al venerdì;
joinus

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