Operatore/trice Telefonica Outbound Avezzano

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**Tecnocall srl**, Azienda leader nel settore dei contact center, specializzata in progettazione e sviluppo di servizi di **Business Process Outsourcing**. Cura la customer experience di grandi Aziende e di enti della Pubblica Amministrazione, puntando sempre alla massima soddisfazione dei clienti e degli utenti finali e operando nel rispetto della normativa europea in materia di privacy e cyber security. Costante formazione, pianificazione e implemento di nuove tecnologie portano Tecnocall ad essere leader del settore, classificandosi tra i 40 miglior contact center d’Europa con 7 sedi operative in Italia. La trasparenza e l’integrità morale rappresentano i pilastri su cui si fonda l’azienda. Il settore risorse umane è il cuore pulsante assicurando qualità e affidabilità sul territorio. Nello svolgimento di tutte le attività si rispecchiano i valori di sostenibilità, equilibrio, etica e rispetto. **Descrizione della posizione** L’operatore/operatrice Outbound sarà responsabile della gestione di chiamate in uscita verso clienti già attivi di un partner commerciale leader nel settore energetico.
Obiettivo dell’attività: contatto caring per fidelizzazione del parco clienti. **Responsabilità** L’operatore/operatrice lavorerà su obiettivi qualitativi e quantitativi,



che dovranno essere costantemente rispettati e monitorati. Opererà in costante collaborazione con il team di lavoro, interfacciandosi quotidianamente con i colleghi e con la figura del Team Leader, al fine di garantire il corretto svolgimento delle attività e il raggiungimento degli obiettivi assegnati. **Requisiti**
- Ottime doti comunicative e relazionali
- Buona conoscenza e uso del pc
- Esperienza in attività di contact center
- Disponibilità oraria adattabile
- _**Diploma di maturità- Indispensabile.**_ **Offriamo**
- Contratto Collaborazione, CCNL TLC
- Retribuzione oraria 6,67€ lorde
- Percorso formativo completo con idoneità al lavoro
- Convenzioni aziendali **Orario di Lavoro** La posizione prevedeturnazione di 5 ore die nella fascia orario tra le ore 9:00 e 20:00 LUN-SAB **Lavoro in Sede** **Avezzano - no smart** Partenza Formativa prevista: Marzo 2026 Il presente annuncio è **rivolto ad entrambi i sessi**, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91, e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03. Contratto di lavoro: Collaborazione Retribuzione: €6,67 all'ora Sede di lavoro: Di persona

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