Addetto/a Accoglienza Clienti

Vedi l’offerta su Go Lavoro: golavoro.it/annuncio-lavoro/7anlve

Azienda commerciale attiva nella fornitura di soluzioni dedicate alla gestione dei consumi in ambito domestico e aziendale inserisce una risorsa nelle attività di accoglienza, ricevimento clienti e organizzazione dei contatti informativi. La figura presidia il primo contatto con l’utenza, contribuisce alla corretta gestione delle richieste in ingresso e supporta il coordinamento delle attività quotidiane collegate all’accoglienza e all’indirizzamento dei clienti. Attività principali
- Ricevimento dei clienti presso il punto di contatto e gestione dell’accoglienza iniziale
- Ascolto delle richieste presentate da utenti privati e referenti aziendali
- Indirizzamento dei clienti verso il referente o il servizio di competenza in base alla necessità espressa
- Gestione delle comunicazioni telefoniche in entrata e registrazione dei messaggi utili
- Aggiornamento delle informazioni relative ai contatti e alle richieste attraverso gli strumenti interni




- Supporto nell’organizzazione degli appuntamenti e nel riordino della documentazione utilizzata durante la giornata
- Collaborazione con il personale interno per mantenere continuità nella gestione dei flussi informativi Requisiti
- Buona presenza e approccio qualificato nel rapporto con il pubblico
- Capacità di gestire conversazioni in modo chiaro, ordinato e cortese
- Attenzione nella raccolta delle informazioni e nella compilazione dei dati
- Dimestichezza nell’uso di strumenti di posta elettronica, agenda e inserimento informazioni
- Capacità di mantenere concentrazione anche in presenza di richieste diverse nello stesso momento Offerta
- Inserimento con contratto iniziale a tempo determinato di 6 mesi
- Attività distribuite su fascia oraria giornaliera con impegno full time
- Affiancamento pratico nelle procedure di accoglienza e nella gestione delle richieste
- Buoni pasto previsti Sede di lavoro: Viterbo

Vedi l’offerta su Go Lavoro: golavoro.it/annuncio-lavoro/7anlve