Team Leader Call Center - Tivoli
Pubblicato il 05-08-2026 - Gruppo Digital in Tivoli
Il nostro Team di Inside Sales si occupa di contattare i clienti dei nostri **14 negozi di telefonia**, offrendo loro promozioni esclusive e supporto commerciale. **Responsabilità principali**
- Selezionare, formare e motivare il team di operatori outbound per il raggiungimento degli obiettivi di vendita.
- Monitorare le performance del team e implementare strategie di miglioramento.
- Gestire report e analisi delle metriche di vendita e KPI.
- Ottimizzare i processi di vendita attraverso coaching, affiancamenti e strategie mirate.
- Coordinare e garantire la corretta esecuzione degli script di vendita.
- Assicurare il rispetto delle policy aziendali e delle normative di settore.
- Favorire un ambiente di lavoro stimolante e competitivo, incentivando la crescita professionale dei collaboratori. **Requisiti richiesti**
- **Esperienza pregressa di almeno 2 anni** come Team Leader in call center outbound (preferibilmente nei settori Telco e/o Luce & Gas).
- Forte capacità di leadership,
gestione e motivazione del team.
- Conoscenza approfondita delle tecniche di vendita telefonica e della gestione di obiezioni.
- Ottime doti comunicative, relazionali e organizzative.
- Abilità nell’uso di software CRM e strumenti di monitoraggio delle performance.
- Orientamento ai risultati e capacità di lavorare per obiettivi.
- Flessibilità e capacità di adattarsi a un ambiente dinamico e sfidante. **Cosa offriamo**
- Ambiente di lavoro agile e stimolante con **assunzione full time CCNL**
- Piano di crescita professionale con possibilità di sviluppo in ruoli di maggiore responsabilità.
- Bonus e incentivi legati alle performance del team.
- Formazione continua e aggiornamenti sulle strategie di vendita. **Sei pronto a guidare un team vincente e a fare la differenza nel mondo del teleselling? Candidati ora!