Front Desk Agent

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In Be Mate crediamo che la passione per i viaggi e la scoperta di nuove culture sia qualcosa che ci unisce tutti. Se anche tu la pensi così, potresti essere la persona giusta per noi. Stiamo cercando un* Tecnico/a di Manutenzione che ci aiuti a mantenere tutti i nostri appartamenti pronti e in perfette condizioni, affinché ogni ospite si senta sempre a casa durante il suo soggiorno con Be Mate. Più che dipendenti, cerchiamo compagni di viaggio. Ogni giorno è una nuova avventura e ogni ospite ha una storia da raccontare. Non stiamo solo costruendo case lontano da casa, ma stiamo costruendo un team unito dalla passione, dalla dedizione e dal desiderio di dare valore ad ogni giornata. Se ciò che hai appena letto ti ispira, continua a leggere! **Chi siamo - Be Mate** Be Mate è un attuale modo di soggiornare e vivere la città. Cos’è? È viaggiare unendo il meglio di due mondi: la libertà di un appartamento con la sicurezza, la qualità e i servizi di un hotel. **Dove siamo presenti?** A Madrid, Barcellona, Malaga, Milano, Roma, Venezia, Torino. Appartamenti di design, selezionati con cura, nel cuore delle città. **Cosa farai in Be Mate?**
- Accogliere e ricevere residenti, visitatori e fornitori con cortesia.
- Rispondere e smistare chiamate telefoniche e messaggi.
- Controllare l'accesso all'edificio: registrazione dei visitatori, consegna chiavi temporanee e verifica delle identità.
- Gestire la corrispondenza e i pacchi: ricezione, registrazione e avviso ai destinatari.
- Tenere il registro o il sistema delle segnalazioni e comunicare i problemi a manutenzione o amministrazione.
- Coordinare e programmare gli interventi del personale di manutenzione, riparazioni e servizi (pulizie, tecnici, traslochi).
- Sorvegliare le telecamere di sicurezza e i sistemi di allarme; segnalare anomalie.
- Fornire informazioni su regolamenti dell'edificio,



orari delle aree comuni e procedure di emergenza.
- Redigere e aggiornare elenchi dei residenti e contatti di emergenza.
- Controllare l'uso e le prenotazioni degli spazi comuni (palestra, sala eventi, parcheggi).
- Agire come primo punto di contatto nelle emergenze: attivare i protocolli e coordinare con i servizi di emergenza. **Sei il/la Bemater che stiamo cercando se**
- Hai buone capacità comunicative
- Hai orientamento al cliente
- Sei ordinat* e preciso/a nel tuo lavoro
- Hai spirito d'iniziativa e proattività
- Sei una persona risoluta
- Hai attenzione ai dettagli
- Sai come dare priorità ai compiti
- Hai conoscenza di base del pacchetto Office (Word, Excel), dei PMS del settore e dell’uso corretto di strumenti e normative di sicurezza
- Hai una buona conoscenza della lingua inglese
- Hai esperienza in manutenzione (elettricità, idraulica, falegnameria...)
- Hai disponibilità a lavorare su turni rotativi **La nostra cultura**
- Valorizziamo la vita oltre il lavoro, promuovendo la flessibilità per un equilibrio tra sfera personale e professionale.
- Siamo un team dinamico che stimola la creatività e l’energia. Ogni giorno è un’occasione per imparare e crescere.
- Valorizziamo le idee di tutti: ogni voce ha valore.
- Abbattiamo le barriere gerarchiche per promuovere un ambiente basato sull’uguaglianza e sul merito.
- E soprattutto, costruiamo case per chi viaggia. **Cosa offriamo?** Far parte di un team in crescita, con ampio spazio per lo sviluppo personale e professionale. Un team giovane, dinamico e ambizioso che sa quando lavorare e quando divertirsi (afterwork, teambuilding, ecc.). 1 settimana extra di ferie all’anno Giorno libero per il compleanno Ambiente di lavoro flessibile Contratto di lavoro: Tempo pieno Retribuzione: €25.000,00 - €26.800,00 all'anno Sede di lavoro: Di persona

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