Team Leader Call Center Inbound - Settore Comparatore Luce, Gas e Telefonia
Pubblicato il 05-08-2026 - Prime Consulting in Bari
**Prime consulting s.r.l** **Chi siamo** Siamo una realtà in forte crescita specializzata nella comparazione e vendita di servizi di Luce, Gas e Telefonia, collaborando con i principali fornitori nazionali del settore. Per ampliamento organico siamo alla ricerca di un **Team Leader Outbound & Inbound** con comprovata esperienza commerciale e gestionale. Chi cerchiamo Cerchiamo una figura che abbia maturato **esperienza concreta e documentata come Operatore Outbound**, preferibilmente nei settori Luce, Gas e Telefonia, e successivamente abbia ricoperto il ruolo di Team Leader. Per noi la leadership nasce dalla competenza sul campo: per poter formare, affiancare e guidare una squadra verso il raggiungimento degli obiettivi è fondamentale essere stati prima di tutto un venditore di successo. Requisiti richiesti
- Esperienza comprovata come Operatore Call Center Outbound.
- Esperienza pregressa nel ruolo di Team Leader o Coordinatore di team.
- Provenienza dal settore comparatori, Luce e Gas o Telefonia.
- Ottime capacità di vendita e negoziazione.
- Forte leadership e capacità di gestione delle persone.
- Capacità di motivare, coinvolgere e sviluppare il potenziale degli operatori.
- Ottima conoscenza delle dinamiche commerciali e degli indicatori di performance (KPI).
- Orientamento al raggiungimento degli obiettivi. Costituisce titolo preferenziale
- Esperienza specifica nella vendita di contratti Luce e Gas.
- Conoscenza dei principali fornitori energetici e telefonici.
- Esperienza nella formazione di nuove risorse commerciali. Principali attività La risorsa selezionata si occuperà di: - Gestire e coordinare gruppi di operatori inbound
- Formare i nuovi operatori all'interno del team.
- Affiancare costantemente le risorse durante l'attività lavorativa.
- Monitorare le performance individuali e di gruppo.
- Analizzare KPI, produttività e qualità delle chiamate.
- Effettuare sessioni di coaching e feedback continui.
- Supportare gli operatori nella gestione delle trattative commerciali.
- Entrare in chiamata durante le fasi più delicate della vendita.
- Intervenire per la chiusura dei contratti e il recupero delle opportunità commerciali.
- Motivare il team al raggiungimento degli obiettivi aziendali.
- Garantire il rispetto delle procedure aziendali e degli standard qualitativi.
- Collaborare con la direzione per il miglioramento continuo delle performance del reparto. Cosa offriamo
- Assunzione diretta in azienda
- Retribuzione commisurata all'esperienza maturata.
- Incentivi e premi legati ai risultati.
- Ambiente dinamico e meritocratico.
- Concrete possibilità di crescita professionale.
- Supporto costante da parte dell'azienda e strumenti dedicati alla gestione del team. Retribuzione: €675,54 - €1.953,25 al mese Benefit: - Orario flessibile
- Parcheggio libero Sede di lavoro: Di persona