Technical Service Specialist

Antal International ricerca per azienda cliente un/una Technical Service Specialist

Per azienda cliente operante nel settore delle tecnologie e soluzioni tecniche per l'agricoltura, ricerchiamo un/una Technical Service Specialist.

La risorsa sarà inserita all'interno del team Service e si occuperà di supportare clienti, rete commerciale e team interni nella gestione tecnica dei prodotti, garantendo assistenza, formazione e risoluzione delle problematiche operative.

Principali responsabilità:

- Fornire assistenza tecnica ai clienti da remoto e, quando necessario, presso il cliente;

- Supportare l'installazione, l'avviamento e il corretto utilizzo dei prodotti;

- Gestire problematiche tecniche e interfacciarsi con fornitori e referenti interni per la risoluzione;

- Monitorare e seguire le pratiche di garanzia e gli interventi di service;

- Formare il team Service e supportare attività di training interno sui prodotti;

- Collaborare con area commerciale e sedi territoriali per garantire un servizio efficace al cliente;





- Documentare le attività svolte tramite i software aziendali;

- Utilizzare strumenti, attrezzature e, se necessario, macchinari o droni nel rispetto delle normative di sicurezza.

Requisiti richiesti:

- Diploma tecnico o formazione equivalente;

- Almeno 2 annidi esperienza in ruoli tecnici, service, after sales, assistenza tecnica o manutenzione;

- Buona predisposizione tecnica e capacità di problem solving;

- Buona conoscenza della lingua inglese;

- Buon utilizzodel PC e dei principali strumenti informatici;

- Patente B;

- Disponibilità a trasferte sul territorio.

Completano il profilo:

- Buone capacità comunicative;

- Organizzazione e autonomia operativa;

- Attitudine allavoro in team;

- Precisione, affidabilità e orientamento al cliente;

- Interesse pertecnologie, macchinari e soluzioni innovative.

Sede di lavoro: Veneto, Lombardia, Piemonte e Toscana

Pacchetto retributivo: RAL 35.000/40.000 (in base all'esperienza maturata)