pAdecco Italia S.P.A.br / - Divisione Permanent Consulting ricerca una figura di /ppbr / /ppstrongTecnico Assistenza Post Vendita /strong /ppbr / /ppLa risorsa entrerà a far parte del team Service e avrà un ruolo chiave nel supporto tecnico ai clienti, garantendo un'assistenza qualificata sui prodotti e contribuendo al miglioramento continuo della documentazione tecnica aziendale. /ppbr / /ppstrongPrincipali responsabilità /strong /pulliGestire le richieste di assistenza tecnica provenienti da clienti. /liliFornire supporto tecnico da remoto relativamente a installazioni, configurazioni, manutenzioni e risoluzione di malfunzionamenti. /liliAnalizzare e diagnosticare problematiche tecniche su prodotti e sistemi installati. /liliSupportare i clienti nella gestione della ricambistica e delle richieste post-vendita. /liliEffettuare occasionali trasferte presso clienti in Italia e all'estero. /liliCollaborare con i reparti tecnici interni per la gestione delle problematiche più complesse. /liliRedigere, aggiornare e migliorare manuali tecnici, guide di installazione e documentazione di supporto. /liliCurare l'impaginazione e la realizzazione grafica della documentazione tecnica aziendale, garantendo qualità, chiarezza e conformità agli standard aziendali.

/li /ulpbr / /ppstrongRequisiti richiesti /strong /pulliEsperienza pregressa in ruoli di assistenza tecnica post-vendita o supporto tecnico. /liliDiploma ad indirizzo tecnico (Elettronica, Elettrotecnica, Automazione Industriale o discipline affini). /liliBuona conoscenza della lingua inglese, scritta e parlata. /liliFamiliarità con strumenti informatici e software di assistenza da remoto. /liliEsperienza nella redazione e gestione della manualistica tecnica. /liliBuona conoscenza della suite Adobe Creative Cloud, in particolare Adobe InDesign, Illustrator e Acrobat Pro; br / preferibile conoscenza di un software CAD per l'integrazione di disegni tecnici nella documentazione. /liliDisponibilità a trasferte (solo occasionali) in Italia e all'estero. /liliPreferibile provenienza dal settore automazione industriale, elettronica o elettrotecnica. /li /ulpbr / /ppstrongCosa offre l'azienda /strong /pulliInserimento in una realtà solida, innovativa e in continua crescita, ambiente di lavoro cooperativo e dinamico; br / /liliConcrete opportunità di formazione e sviluppo professionale; br / /liliAssunzione diretta a tempo indeterminato, Ral €35.000 - €40.000, ccnl metalmeccanici industria - livello C3-B1- impiegato. /li /ul

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