Operatore/trice contact center outbound Operatore telefonico inbound

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Per rispondere all'aumento delle richieste estive, un contact center esterno specializzato in assistenza clienti per conto terzi, con sede a Varese, ricerca urgentemente un/una Operatore/trice call center per rafforzare il team.

Mansioni principali:

- Gestione delle chiamate in entrata (inbound) per assistenza clienti
- Fornitura di informazioni su servizi e prodotti
- Registrazione e aggiornamento delle richieste nel sistema aziendale
- Supporto nella risoluzione di problematiche di primo livello

Requisiti:

- Buona dialettica e capacità di ascolto attivo
- Dimestichezza con il PC e i principali software
- Orientamento al cliente e al problem solving
- Disponibilità a turni (mattina/pomeriggio) e a lavorare nel periodo estivo
- Anche senza esperienza pregressa (formazione in aula prevista)

Offerta e agevolazioni:
- Contratto a termine di 6 mesi, full-time (40 ore settimanali)
- Buoni pasto giornalieri
- Formazione continua e affiancamento iniziale
- Inserimento immediato

Sede di lavoro: Varese

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